Términos de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO "ONETORO"

Em vigor a partir de 27 de fevereiro de 2024

1. OBJETO.

Este documento estabelece os Termos e Condições de contrato e utilização ("Termos de Utilização") para a prestação do Serviço de Subscrição (os "Serviços") à ONETORO ("ONETORO") e as relações entre o subscritor (doravante, o "CLIENTE") e o Prestador de Serviços, ONETORO TV SPN, S.L. (doravante, "ONETORO TV SPN", "nós"), com N.I.F. B-88.612.676, domiciliada em C/ Exposición nº 34, C. P. 41.927, Mairena del Aljarafe (Sevilha) e inscrita no Registo Mercantil de Sevilha, Volume 7.436, Fólio 201, Folha de Registo SE-140.037.

Ao aceder e/ou utilizar os Serviços, o Site ou as aplicações da ONE TORO, o CLIENTE aceita sem reservas estes Termos de Utilização, cuja assunção e compreensão são essenciais para a prestação do Serviço pela ONETORO TV SPN. O CLIENTE declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, os quais são disponibilizados a todo momento e antes da contratação em https://onetoro.tv/pages/terms.

Quaisquer emendas, adições, alterações ou modificações às condições contidas nestes Termos de Uso serão refletidas em uma atualização desta publicação, embora o CLIENTE concorde em verificar estes Termos de Uso periodicamente para alterações.

Seu uso continuado do Site após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso significará sua aceitação de tais alterações, que entrarão em vigor após a publicação.

A não aceitação destes Termos de Utilização implica que o utilizador não está autorizado a utilizar quaisquer Serviços mediante o pagamento de uma taxa, cuja subscrição ou acesso é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Sem prejuízo das referências expressas aos distribuidores do SERVIÇO ("distribuidor" ou "distribuidores") e das obrigações especificamente previstas para os mesmos, os presentes Termos e Condições são igualmente aplicáveis, nas mesmas circunstâncias, aos distribuidores e CLIENTES que possam contratar o Serviço através do seu intermediário.

2. DESCRIÇÃO E MODALIDADES DE CONTRATAÇÃO.

2.1. DESCRIÇÃO.

O Serviço ONETORO é um Serviço Pago, sujeito a estes Termos de Utilização, que consiste num direito não exclusivo, intransmissível (exceto para os planos multidispositivos previstos para o efeito) e limitado ao acesso, utilização e exibição dos conteúdos disponíveis em VoD e/ou streaming nas plataformas da ONETORO (os "Serviços Pagos" ou simplesmente o "SERVIÇO" ou os "SERVIÇOS"). mediante subscrição prévia pelo CLIENTE, durante o período aplicável de acordo com a tarifa contratada, e desde que o CLIENTE cumpra integralmente o disposto nestes Termos de Utilização.

Além disso, e se no futuro a tecnologia disponível no ONETORO TV SPN o permitir, o CLIENTE poderá aceder às funcionalidades disponíveis com as limitações determinadas pelo ONETORO TV SPN a qualquer momento, dependendo da tecnologia de acesso, tais como a gravação de parte ou da totalidade dos conteúdos disponíveis no Serviço, "Live Control" e "Watch From the Beginning".

Não obstante as disposições destes Termos e Condições ("Termos de Uso"), o CLIENTE concorda em não ceder, transferir ou sublicenciar seus direitos como usuário registrado ou assinante de nossos Serviços, e entende: i) que apenas o CLIENTE pode usar sua conta de usuário e senha, com a única exceção dos planos multi-dispositivo que são convenientemente oferecidos; ii) que o seu pagamento aos nossos Serviços baseados em taxas não pode ser partilhado com terceiros. O CLIENTE concorda em ser financeiramente responsável por toda a utilização ou atividade dos Serviços de Pagamento adquiridos e/ou subscritos através da sua conta.

A ONETORO TV SPN poderá modificar os conteúdos, podendo o seu número e composição variar, quer de acordo com os compromissos contratuais que tem com terceiros, quer devido às modificações que estes lhes façam, quer de acordo com a disponibilidade.

Na medida do permitido pela lei aplicável, o conteúdo ONETORO está disponível em todo o mundo. De acordo com o Regulamento Europeu 2017/1128, de 14 de junho de 2017, relativo à portabilidade transfronteiriça de serviços de conteúdos online, o CLIENTE que se encontre temporariamente num Estado-Membro do Espaço Económico Europeu (doravante, EEE) pode aceder ao Serviço nos seus dispositivos e utilizá-los da mesma forma que em Espanha. ter acesso ao mesmo conteúdo e com o mesmo leque de funcionalidades.

"Estar temporariamente num Estado-Membro do EEE" significa a presença do CLIENTE por um período limitado de tempo num Estado-Membro do EEE que não a Espanha como Estado de residência.

2.1.1. Uso pessoal e não comercial.

A menos que o CLIENTE subscreva um Plano de Subscrição comercial, se previsto na oferta de SERVIÇOS, a sua utilização do SERVIÇO será limitada exclusivamente ao seu uso pessoal e não comercial, sendo proibida qualquer outra utilização do SERVIÇO que não cumpra o disposto neste parágrafo.

O CLIENTE compromete-se a utilizar o SERVIÇO apenas para uso doméstico, sendo expressamente proibida a exibição de conteúdos em locais públicos ou para comunidades. Em qualquer caso, aplicar-se-ão as condições de boa utilização estabelecidas nestes Termos de Utilização.

2.1.2. Uso Comercial.

Se o CLIENTE pretende obter algum benefício comercial da capacidade de aceder, utilizar e exibir os SERVIÇOS, entende que está completamente proibido de utilizar os SERVIÇOS, a menos que subscreva os SERVIÇOS expressamente destinados a empresas ou estabelecimentos comerciais.

Considera-se que existe uma intenção de obter lucro comercial se ocorrer alguma das seguintes situações:

  • É um estabelecimento hoteleiro, hotel, restaurante e café (HORECA), pub, clube, bar ou similar.
  • Ginásios, clubes, cinemas, salões, associações e outros.
  • Quaisquer estabelecimentos ou instalações públicos ou acessíveis ao público.
  • O usuário cobra ou permite que outros cobrem uma taxa de admissão, direta ou indireta, para entrar no estabelecimento.
  • Você explora, ou permite que outros explorem, patrocínios ou direitos comerciais de associação em conexão com o seu estabelecimento.
  • O utilizador participa em atividades comerciais adicionais relacionadas com a capacidade de aceder ou utilizar os Serviços de Pagamento que são separadas das atividades que se espera razoavelmente que o seu estabelecimento opere no decurso normal da sua atividade.
  • Você se envolve em qualquer outra atividade da qual você obtém um benefício comercial, conforme determinado por nós a nosso critério razoável.

Você concorda que, se pretende obter qualquer benefício comercial da capacidade de acessar ou usar os Serviços, você está limitado a assinar os Serviços Pagos oferecidos aos comerciantes. Os comerciantes que adquiriram uma subscrição empresarial podem apresentar os Serviços Pagos num único local. São necessárias subscrições separadas para cada local onde um comerciante pretende apresentar Serviços pagos.

2.2. MODALIDADES DE CONTRATAÇÃO E ACESSO.

Os planos contratuais disponíveis para a prestação do Serviço e as tarifas aplicáveis aos mesmos foram fornecidos pela ONETORO TV SPN e estão disponíveis para o CLIENTE no site https://onetoro.tv.

O CLIENTE, tendo em conta o serviço contratado e a cobertura das diferentes tecnologias, poderá aceder ao Serviço através das seguintes opções:

  • Ao aceder ao site https://onetoro.tv
  • Via OTT usando os aplicativos móveis Android e iOS, dispositivos Android TV, Amazon Fire, ROKU e Apple TV.

Todos os acessos exigirão o equipamento básico referido na Cláusula 4 ("tecnologia requerida pelo CLIENTE").

As modalidades de contratação são, sempre e em qualquer caso, anuais, sem prejuízo das seguintes ofertas que, a título de ilustração e não limitação para a ONETORO TV SPN, são citadas abaixo. Todos os pagamentos são adiantados no momento da assinatura, com exceção dos seguintes planos que são citados para fins ilustrativos e não limitativos para ONETORO TV SPN:

  • "Plano Anual Fracionário", onde a taxa anual é paga mensalmente e antecipadamente. Neste plano, a duração da subscrição, a permanência e o período de subscrição não perdem o seu estatuto anual, sem prejuízo de a taxa ser rateada em prestações mensais.
  • "Plano Mensal Flexível", no qual são usufruídos 30 (trinta) dias contínuos e ininterruptos de acesso (independentemente de o CLIENTE fazer ou não uso do seu acesso), cujo prazo não é fracionável, e onde o pagamento será devido, de acordo com o disposto nestes Termos de Uso, no início do período mensal.


A título de exemplo e não limitação, os Planos de Subscrição básicos à data de publicação destes Termos de Utilização são os seguintes (sem prejuízo de quaisquer variações que possam ser feitas de acordo com as disposições destas cláusulas): Plano Subscrição

Momento do pagamento

Acesso

Permanência

Plano de Eventos (Individual)

Adiantado no momento da contratação

Durante as 24 horas do dia da celebração do evento contratado (a partir de 00:00h às 24:00h)

Não

Plano anual fracionado (pessoas físicas)

Pagamento antecipado de toda a anuidade, embora rateado a cada mês de assinatura. O não aproveitamento ou cancelamento antecipado não dá direito a reduções no preço total anual.

Desde o momento da subscrição até ao final da subscrição

Um ano

Plano Anual Standard (Indivíduos)

Pré-pagamento no momento da subscrição

Desde o momento da subscrição até ao final do O mesmo

Um ano

Plano Anual "Premium" (Pessoas Físicas)

Pré-pagamento no momento da subscrição

Desde o momento da subscrição até ao final da subscrição, com até dois dispositivos simultâneos.

Um ano

Plano Mensal Flexível (Pessoas Físicas)

Pré-pagamento com cada período de pagamento mensal contratação

Durante 30 (trinta) dias contínuos, ininterruptos e não contínuos. fracionária.

Não

Plano HORECA Mensal (estabelecimentos)

Pagamento adiantado proporcional a cada mês de assinatura. O não usufruto ou cancelamento antecipado não lhe dá direito a Reduções de preços

Desde o momento da subscrição até ao final da subscrição

Um ano

Plano Anual HORECA (estabelecimentos)

Pré-pagamento no momento da subscrição

Desde o momento da subscrição até ao final do O mesmo

Um ano


O CLIENTE poderá modificar, a qualquer momento, o seu Plano de Subscrição, conforme disponível para outros/ou estabelecimentos dada a sua condição de pessoa singular ou de estabelecimento, desde que efetue o pagamento por cartão de crédito ou débito diretamente à ONETORO.

Sem prejuízo das variações que possam ser feitas pelos Planos Básicos anteriores, esta oferta é apenas ilustrativa, podendo não corresponder exatamente em termos do número ou tipos de planos que estão em vigor num determinado momento. Todos os Planos referidos estão limitados a uma oferta em vigor a partir da data de publicação destes Termos de Utilização, o que não implica que: (i) permaneçam inalterados; (ii) disponível em qualquer momento; iii) que a ONETORO TV SPN assume a obrigação de oferecê-los conforme descrito, sem interrupções ou modificações, ou que é obrigada a mantê-los; iv) que a ONETORO TV SPN renuncia ao seu direito de modificar a oferta disponível de um ou mais Planos.

O cancelamento de uma subscrição ou o abandono ou modificação de um Plano por parte do CLIENTE implicará a perda do direito de subscrição do referido Plano, sendo que, em caso de novo registo ou subscrição, o CLIENTE apenas terá disponíveis os novos planos em vigor nessa ocasião, sem a possibilidade de contratar Planos antigos (mesmo que estivessem em vigor) ou de regressar aos mesmos.

3. POLÍTICA DE CANCELAMENTO.

O CLIENTE poderá cancelar a sua subscrição a qualquer momento:

  1. Contactando o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail em [email protected].
  2. Por meio do botão cancelar definido no perfil de usuário da plataforma.

O cancelamento terá efeitos:

  • Planos anuais: o dia seguinte ao último dia do período de subscrição em vigor nesse momento, sem prejuízo das condições de permanência.
  • Planos mensais: o dia seguinte ao último dia do período de faturação ou subscrição então em vigor, sujeito aos termos e condições de permanência.

Se cancelar a sua subscrição antes do final do período de subscrição, não reembolsaremos quaisquer taxas de subscrição que já nos tenha pago por esse período de subscrição, e os períodos de faturação mensal cancelados serão acumulados como uma penalidade de permanência para os planos que preveem a permanência merecida.

Se a subscrição estiver sujeita a renovação automática, a ONETORO TV SPN deve receber o pedido de cancelamento pelo menos quinze (15) dias antes do último dia do seu período de subscrição então em vigor. Reservamo-nos o direito de cobrar quaisquer taxas, sobretaxas ou custos pendentes incorridos antes do seu cancelamento entrar em vigor.

O CLIENTE continuará a ter acesso à sua subscrição até ao final do período de subscrição então em vigor após qualquer cancelamento, exceto nos seguintes casos:

  1. Nos planos mensais, até ao último dia do período de subscrição antes do qual o cancelamento entra em vigor.
  2. no caso de cancelar a subscrição de qualquer uma das nossas práticas ou políticas, incluindo a nossa Política de Privacidade, ou a nossa aplicação ou aplicação destas políticas;
  3. se cancelarmos a sua subscrição com base no seu pedido devido a tais políticas.
  4. Se rescindirmos a sua subscrição com base na sua utilização indevida de serviços pagos em violação deste Contrato de Subscrição, incluindo os nossos Termos de Utilização e Política de Privacidade.

Após a expiração da sua subscrição dos Serviços Pagos, poderemos desativar a sua conta de utilizador e todas as informações e/ou ficheiros relacionados na sua conta de utilizador e/ou bloquear qualquer acesso adicional a essas informações e/ou ficheiros.

Em caso de cancelamento, nenhum reembolso, mesmo parcial, será feito de acordo com a cláusula 7.1.1. destes Termos e Condições.

4. REQUISITOS BÁSICOS PARA SUBSCREVER.

4.1. CONDIÇÕES PESSOAIS BÁSICAS PARA SUBSCREVER.

Para contratar, utilizar e aceder aos Serviços ONETORO, o CLIENTE deve ser maior de idade e ter um dos métodos de pagamento contemplados nestes Termos e Condições.

4.2. CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO.

Ao registar-se no Site, e independentemente de o CLIENTE fazer ou não uso efetivo da sua subscrição, o CLIENTE concorda em:

  1. fornecer informações verdadeiras, precisas e completas sobre si, conforme solicitado pelo formulário de registo ("Dados de registo").
  2. manter e atualizar prontamente o Registo de Dados para que os dados registados sejam verdadeiros, exatos, atualizados e completos.

A ONETORO TV SPN reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de utilizador do CLIENTE e de recusar toda e qualquer utilização atual ou futura do Serviço (ou de qualquer parte do mesmo) com base em motivos razoáveis para suspeitar que os dados de registo são falsos, imprecisos ou incompletos. O CLIENTE reconhece e concorda que a ONETORO TV SPN não adquire qualquer responsabilidade associada ou decorrente da falha em manter Dados de Registo precisos. Além disso, o CLIENTE autoriza expressamente a ONETORO TV SPN a verificar tais dados cadastrais.

O CLIENTE reconhece e concorda expressamente que a ONETORO TV SPN poderá utilizar os Dados de Registo para enviar ao CLIENTE informações e avisos importantes sobre a conta e o Serviço, mensagens comerciais e outras promoções via e-mail, SMS ou qualquer outro meio de contacto. Pode cancelar a subscrição de mensagens comerciais e outras promoções através do mecanismo de cancelamento de subscrição contido na mensagem relevante.

O registo no Site ONETORO ou a subscrição do Serviço requer o estabelecimento de uma conta de utilizador e o fornecimento de um nome de utilizador e palavra-passe, cujas obrigações estão estabelecidas na Cláusula 9.

Em caso de acesso a determinados conteúdos do Site sem a necessidade de se registar como utilizador, o utilizador do Site aceita que a sua identificação será baseada em meios que a ONETORO TV SPN considere adequados, tais como os dados no seu dispositivo.

ONETORO TV SPN exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos à identidade incorreta dos usuários e à falta de veracidade, validade, integridade e/ou autenticidade das informações que os usuários fornecem sobre si mesmos e fornecem ou tornam acessíveis a outros usuários e, em particular, embora não exclusivamente, por danos de qualquer natureza que possam ser devidos à personificação de um terceiro realizada por um cliente ou usuário em qualquer tipo de comunicação feita através dos Serviços.

5. TECNOLOGIA REQUERIDA PELO CLIENTE.

Em qualquer um dos formatos de reprodução, o CLIENTE deve ter, para uma experiência satisfatória, o hardware básico não fornecido pelo ONETORO TV SPN (smartphone, iPAD, tablet, PC, Smart TV ou outros dispositivos compatíveis), o software elementar (navegador de internet com suporte e/ou aplicações) e uma ligação estável à internet, que deve desenvolver uma velocidade mínima de download de 8-10Mbps e uma velocidade mínima de upload de 2-5Mbps.

Se a ligação de banda larga for fraca, poderá haver problemas de qualidade de som e/ou imagem.

É possível reproduzir o conteúdo através de um cabo HDMI conectado entre um dispositivo compatível e um monitor (como uma TV), embora o CLIENTE entenda que eles devem suportar a tecnologia HDCP e que seu uso não é recomendado.

O Serviço não está disponível em dispositivos "rooteados" ou com jailbreak ou quaisquer procedimentos semelhantes.

6. DISPONIBILIDADE; CONTINUIDADE DO SERVIÇO; UTILIDADE E FIABILIDADE; QUALIDADE; LEGALIDADE.

A disponibilidade e utilização do Serviço podem ser limitadas pela idade (os menores não podem subscrever), localização geográfica (em aplicação da lei aplicável e tecnologias disponíveis), uso comercial ou não comercial, ou outros critérios relevantes que a ONETORO TV SPN possa doravante considerar estabelecer. O CLIENTE concorda que a ONETORO TV SPN poderá negar ao CLIENTE ou a subscrição do Serviço, ou que poderá cancelar uma subscrição já formalizada, a qualquer momento de acordo com estes critérios.

Dependendo da localização geográfica do CLIENTE, podem aplicar-se restrições a determinados serviços de pagamento, uma vez que alguns métodos de pagamento são restritos em determinadas áreas do mundo, o que pode afetar a receção do Serviço em determinados locais. O CLIENTE abster-se-á de aceder ao Serviço fora dos territórios permitidos pela legislação aplicável ou numa área onde se apliquem restrições de acesso a determinados sites da Internet.

Os conteúdos estão disponíveis apenas em espanhol, sem legendas. Menus de navegação e instruções, títulos e descrições de programas estão disponíveis em inglês, francês e espanhol.

O Serviço não está disponível offline. Alguns conteúdos estão disponíveis em alta definição (HD).

Alguns conteúdos estão disponíveis através do serviço "catch up" ou "últimos sete dias", que permite o acesso ao conteúdo do canal transmitido na última semana. O canal também poderá repetir os eventos mais importantes em momentos diferentes do ao vivo.

A ONETORO TV SPN não pode garantir que o conteúdo ONETORO será autorizado para reprodução em todos os estados do mundo. O acesso ao Site e aos conteúdos nele incluídos, por parte do CLIENTE, é da sua estrita responsabilidade e por sua própria iniciativa e risco; da mesma forma, o CLIENTE é responsável pelo cumprimento da legislação aplicável no território em que se encontra.

Os conteúdos da ONETORO são fornecidos "tal como estão" e sem garantias de qualquer tipo. A ONETORO TV SPN não garante que as informações contidas no Site sejam precisas, completas e verdadeiras ou que o Site esteja sempre livre de erros e/ou vírus. A ONETORO TV SPN não se responsabiliza pela conduta ofensiva ou ilegal dos utilizadores do Site ou de terceiros com acesso ao mesmo. A ONETORO TV SPN não controla previamente e não garante a ausência de vírus nos conteúdos disponibilizados no Site, transmitidos, divulgados, armazenados, recebidos, obtidos ou acessíveis através do Site, nem a ausência de outros elementos que possam causar alterações nos equipamentos do CLIENTE.

O Site pode conter links e redirecionamentos para outros sites e anunciantes. Links de e para o Site para outros sites, mantidos por terceiros, não constituem um endosso pela ONETORO TV SPN de conteúdo de terceiros. O acesso, por parte do CLIENTE, a páginas fora do Site, ou a outros sites da Internet, redirecionados a partir do Site, será por conta e risco do CLIENTE.

A ONETORO TV SPN não pode garantir que o Serviço será útil para o desempenho de qualquer atividade em particular, nem para a fiabilidade do Serviço.

A ONETORO TV SPN exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo que possam ser devidos em relação ao acesso ao Site e ao usufruto do Serviço, a menos que sejam devidos a causas exclusivamente atribuíveis à ONETORO TV SPN.

7. OBRIGAÇÕES DA ONETORO TV SPN.

Em virtude deste contrato, a ONETORO TV SPN prestará o Serviço de acesso aos conteúdos, bem como um serviço ao CLIENTE.

O serviço de APOIO ao CLIENTE é um serviço de consulta web https://onetoro.tv/pages/faq que inclui um Diagnóstico e uma Resolução de Incidentes. O horário de atendimento ao cliente será de segunda a quinta-feira, das 8h30 (CET) às 14h00 (CET) e das 15h00 (CET) às 18h00 (CET), e às sextas-feiras, das 8h30 (CET) às 15h00 (CET). O serviço de suporte web pode não estar disponível 24 horas por dia ou 7 dias por semana, em particular devido a operações de manutenção do site.

Não obstante o acima exposto, a ONETORO TV SPN compromete-se a envidar os seus melhores esforços para resolver quaisquer possíveis interrupções dos Serviços (quer no acesso ao Site quer na assistência) o mais rapidamente possível.

O serviço ao CLIENTE inclui falhas originárias do Site ou das Aplicações, mas em nada cobre o uso indevido do mesmo, manipulação por pessoal externo e, em última análise, qualquer causa atribuível ao CLIENTE, caso em que o CLIENTE será obrigado a pagar o preço correspondente à prestação do serviço de suporte.

O serviço do CLIENTE não inclui assistência técnica para incidentes no equipamento do CLIENTE.

A ONETORO TV SPN não se responsabiliza pelo equipamento informático do CLIENTE nem por quaisquer alterações que o seu acesso possa causar no normal funcionamento do Serviço. Da mesma forma, não se responsabiliza pela falta de disponibilidade ou interrupções causadas pela intervenção de terceiros, ou pelo uso indevido do equipamento ou do Serviço pelo CLIENTE ou pelas pessoas próximas a ele, bem como resultado de resoluções ou exigências judiciais ou administrativas.

8. PREÇOS.

A ONETORO TV SPN disponibiliza as tarifas no seu site https://onetoro.tv, sem prejuízo das demais condições de cada Plano de Subscrição previstas na Cláusula 2.2.

A ONETORO TV SPN reserva-se o direito de modificar as tarifas de subscrição, a qualquer momento, com um (1) mês de antecedência, o qual, se for caso disso, será comunicado através dos meios previstos na cláusula 18, ou por qualquer outro meio que considere adequado.

Tais aumentos de preços serão aplicados prospectivamente e o CLIENTE será notificado do aumento. O CLIENTE tem o direito de manifestar o seu desacordo com as novas tarifas e de rescindir unilateralmente a relação de prestação de serviços regulada nestes Termos de Utilização, sem que tal implique qualquer penalização ou custo adicional para o CLIENTE.

9. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE.

9.1. PAGAMENTO DO PREÇO; PERÍODO DE FATURAÇÃO E FATURAÇÃO; MÉTODOS DE PAGAMENTO.

Como contrapartida pelo serviço, o CLIENTE será obrigado a pagar o preço correspondente a cada modalidade de acordo com os preços em vigor em cada momento.

São aceites os seguintes métodos de pagamento preferidos:

  • Cartões de crédito ou débito VISA, MasterCard, Servi Red, 4B, JCB, CUP.
  • Métodos de pagamento de prestadores de serviços ligados a plataformas: ROKU, Apple TV, Amazon Fire ou Google.

O CLIENTE autoriza a ONETORO TV SPN a processar toda e qualquer transação de conta iniciada através do uso de seu nome de usuário e senha. Ao subscrever e/ou fornecer um método de pagamento, o CLIENTE autoriza a ONETORO TV SPN a cobrar os preços de subscrição ao seu método de pagamento indicado.

Período de Subscrição: O pagamento dos Serviços sujeitos a taxas proporcionará o acesso de acordo com o período fornecido durante o registo ("Período de Subscrição"), não obstante todos os preços serem considerados anuais, com a única exceção dos planos específicos para os quais estão expressamente previstos preços, períodos de subscrição ou períodos de pagamento de outra duração.

Informações de Pagamento e Cobrança: Você será cobrado antecipadamente pelo custo de todo o período de assinatura, além de quaisquer impostos, taxas de transação e outros encargos e taxas incorridos para acessar o Serviço baseado em taxas, exceto para os planos que preveem expressamente o pagamento parcelado ou durações de assinatura inferiores a um ano, em que será faturado de acordo com o período de faturação contratado. Para o efeito, o CLIENTE deverá fornecer um método de pagamento atual, válido e aceite (que pode ser atualizado na sua área de CLIENTE, "Método de Pagamento") para pagamento, bem como informações verdadeiras, precisas e completas, conforme exigido pelo processo de registo. Ao enviar o Método de Pagamento, você declara e garante que seu uso de tal Método de Pagamento é autorizado e que todas as informações enviadas são verdadeiras e precisas (incluindo, mas não limitado a, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de cartão de crédito e/ou número de conta e data de validade). Ao fazer isso, você também autoriza cobranças ao seu Método de Pagamento para todas as quantias acumuladas, pagáveis por VOCÊ, com base no plano de assinatura/cobrança selecionado, incluindo, mas não limitado a, quaisquer impostos aplicáveis. O CLIENTE concorda em manter e atualizar prontamente o Método de Pagamento e qualquer outra informação que forneça para a prestação do Serviço. Pode editar as informações do seu Método de Pagamento iniciando sessão na sua conta de utilizador. Para determinados métodos de pagamento, o emissor do Método de Pagamento pode cobrar-lhe uma taxa de transação estrangeira ou outros encargos. Consulte o seu fornecedor de serviços de Método de Pagamento para obter mais informações.

O pagamento correspondente ao Serviço será devido a partir do momento em que for apresentado para cobrança da fatura correspondente ao Serviço e será efetuado através do Método de Pagamento indicado para o efeito pelo CLIENTE ou, na sua falta, em vez de ser apresentado pela ONETORO TV SPN, para cobrança.

Se um pagamento não for liquidado com sucesso, seja devido a vencimento, fundos insuficientes ou de outra forma, e você não editar suas informações de Método de Pagamento, você permanecerá responsável por quaisquer valores acumulados e não cobrados.

Caso não seja possível efetuar o pagamento, a ONETORO TV SPN reserva-se o direito de cancelar o acesso do CLIENTE ao serviço.

A ONETORO TV SPN restabelecerá os serviços suspensos (mas não os cancelados) no dia útil seguinte que tenha prova de que o valor da faturação em atraso foi pago, cobrando ao CLIENTE, pela reabilitação dos serviços, o valor de 30 (trinta) euros.

Do mesmo modo, em caso de não pagamento, os dados relativos à dívida poderão ser comunicados às seguintes entidades dedicadas à gestão de sistemas de informação de crédito: ASNEF, sistema gerido pela empresa EQUIFAX IBERICA S.L. e BADEXCUG, sistema gerido pela empresa Experian Bureau de Crédito, S.A. e qualquer outro que possa ser comunicado atempadamente ao CLIENTE.

Todas as vendas são finais. Todos os pagamentos de subscrições não são reembolsáveis e nenhum preço ou taxa será rateado por períodos parcialmente utilizados, exceto conforme previsto nestes Termos e Condições para o Plano Mensal.

9.2. RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.

Ao subscrever um Serviço Pago e fornecer ou designar um método de pagamento, o CLIENTE autoriza a ONETORO TV SPN a cobrar os preços de subscrição, ao seu método de pagamento, no início do seu período de faturação e, quando aplicável, no início de cada período de renovação, a menos que o CLIENTE termine ou cancele o seu período de subscrição de acordo com o conteúdo destes Termos e Condições, antes do início do período de renovação aplicável.

Cada vez que VOCÊ for cobrado pela sua renovação, a taxa de renovação será a mesma do período anterior, a menos que: (a) uma tarifa com desconto seja elegível no momento da compra que não esteja mais disponível, caso em que a taxa de renovação será em um valor igual ao preço normal então vigente para o Serviço ao qual você se inscreveu; ou (b) notificarmos você de acordo com estes Termos e Condições, com antecedência no momento da inscrição ou antes do início do período de renovação, que o preço da renovação será alterado.

Antes da renovação automática, a ONETORO TV SPN disponibilizará ao CLIENTE os Termos e Condições aplicáveis ao novo período de subscrição, sem prejuízo de quaisquer alterações que possam ser aplicáveis aos referidos Termos e Condições durante a vigência do contrato.

A renovação automática não está disponível para serviços pagos pelo comerciante ou para planos especificamente excluídos, como, entre outros, o Plano de Eventos.

9.3. COMPROMISSOS DE PERMANÊNCIA.

Todos os Planos de Subscrição, com exceção do Plano de Eventos e do Plano Mensal Flexível, têm uma permanência anual. O cancelamento antecipado do serviço, quer pela ONETORO TV SPN ao abrigo dos Termos e Condições aqui presentes e devido ao incumprimento por parte do CLIENTE, quer por parte do CLIENTE voluntariamente, implicará a acumulação antecipada e imediata de todos os montantes não cobrados pelo período remanescente até ao ano em que seja atingido, como penalização pela permanência, e não dará direito ao CLIENTE a qualquer compensação.

9.4. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO.

O CLIENTE compromete-se a utilizar o Serviço de acordo com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública.

Ao utilizar o Serviço, o CLIENTE concorda em vincular-se escrupulosamente aos Termos de Utilização. A ONETORO TV SPN reserva-se o direito de cancelar o acesso ao Serviço, à conta e/ou palavra-passe do utilizador em caso de violações originadas a qualquer momento e detetadas tanto pela ONETORO TV SPN como pelas pessoas por ele designadas.

Sem aviso prévio ou responsabilidade, após a deteção de qualquer violação ou risco de não conformidade, a ONETORO TV SPN pode interromper, modificar ou alterar qualquer aspeto do Serviço, incluindo, mas não limitado a: (i) limitar o tempo de disponibilidade de um Serviço para um determinado CLIENTE; (ii) restringir o número de acessos permitidos; (iii) restringir ou cessar o direito de qualquer utilizador de utilizar qualquer um dos Serviços.

O não cumprimento dos Termos de Utilização confere à ONETORO TV SPN o direito de desativar ou eliminar imediatamente a conta de utilizador e todas as informações e/ou ficheiros relacionados com a mesma, e/ou proibir qualquer acesso adicional a tais informações e/ou ficheiros ou ao Serviço.

A ONETORO TV SPN não assume qualquer responsabilidade, quer perante o CLIENTE, quer perante terceiros, pela cessação ou cancelamento do acesso do CLIENTE à sua conta ou ao Serviço, na medida em que se baseie numa violação dos Termos de Utilização por parte do CLIENTE ou de terceiros.

Sua Conta de Usuário: Você concorda em não registrar ou assinar mais de uma conta, criar uma conta em nome de outra pessoa ou criar uma conta com uma identidade falsa ou enganosa em qualquer um dos serviços de pagamento.

Se a subscrição do Cliente for revogada por qualquer motivo, o Cliente concorda em não se registar ou subscrever os Serviços com outro nome de utilizador ou por qualquer outro meio. Se a ONETORO TV SPN tiver motivos para suspeitar que uma conta partilha identidade com outra conta que tenha sido encerrada anteriormente, reserva-se o direito de encerrar qualquer nova conta que tenha sido registada nestas circunstâncias, sem aviso prévio, ou de tomar quaisquer outras ações ou medidas que possam ser aplicadas.

Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e informações de conta de usuário. Você deve nos notificar imediatamente no caso de qualquer uso não autorizado conhecido ou suspeito de sua conta de usuário, ou qualquer violação de segurança conhecida ou suspeita, incluindo a perda, roubo ou divulgação não autorizada de sua senha ou informações de cartão de crédito ou de outra pessoa. No caso de violar a segurança, permanecerá responsável por qualquer utilização não autorizada da sua subscrição até atualizar o seu método de pagamento. Você é inteiramente responsável por todas e quaisquer atividades que ocorram em sua conta de usuário.

9.5. RESTRIÇÕES À PROPRIEDADE E UTILIZAÇÃO.

As páginas onetoro.tv e https://onetoro.tv/auth/login são operadas pela ONETORO TV SPN. O conteúdo e os materiais incluídos no Site (incluindo, mas não limitado a, vídeo, áudio, fotos, texto, imagens, logotipos e outros direitos de propriedade intelectual relacionados aos eventos e participantes das festividades) são de propriedade da ONETORO TV SPN, ou a ONETORO TV SPN tem a licença exclusiva ou direitos para explorá-los.

A republicação, upload, publicação, transmissão, reprodução, distribuição, cópia, exibição pública ou uso do conteúdo do Site, exceto conforme previsto nestes Termos, sem a permissão por escrito da ONETORO TV SPN é estritamente proibida. A ONETORO TV SPN autoriza o CLIENTE, nestes Termos e em geral, a utilizar os direitos de propriedade intelectual, direitos de propriedade industrial e segredos comerciais relativos aos Serviços dos quais é proprietário exclusivamente a utilizar os Serviços de acordo com as disposições destes Termos de Utilização, sem conceder qualquer outra licença ou autorização de utilização de qualquer tipo.

O CLIENTE não poderá fazer o download do material exibido no Site, mesmo para seu uso pessoal e não comercial, desde que a legislação aplicável não exija o contrário em relação a cópias para uso pessoal. No caso de a legislação em vigor exigir o download de cópias privadas, o CLIENTE compromete-se a respeitar todos os direitos de autor e outros avisos de propriedade contidos nos materiais. O CLIENTE não pode distribuir, reproduzir, republicar, exibir, modificar, transmitir, reutilizar, republicar, vincular ou usar qualquer serviço, conteúdo ou material do Site, para fins públicos ou comerciais, em qualquer outro site ou de outra forma, sem a permissão expressa por escrito da ONETORO TV SPN. A modificação de qualquer material exibido no Site é uma violação dos direitos autorais e outros direitos de propriedade da ONETORO TV SPN.

Todas as marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço (coletivamente, as "Marcas Registradas") que aparecem no Site são marcas comerciais de seus respetivos proprietários. Nada contido no Site deve ser interpretado como concessão de qualquer licença ou direito de uso de qualquer marca comercial exibida no Site sem a permissão por escrito de seu respetivo proprietário. O uso das marcas registradas exibidas no Site, ou qualquer outro conteúdo no Site, é estritamente proibido, exceto conforme previsto nestes Termos.

As imagens de pessoas ou lugares mostrados no Site são propriedade da ONETORO TV SPN ou publicadas por esta com a permissão dos seus proprietários. A utilização destas imagens pelo CLIENTE, ou por qualquer outra pessoa com acesso à sua conta, autorizada ou não pelo CLIENTE, é totalmente proibida, salvo se especificamente permitido pelos presentes Termos de Utilização. Qualquer uso não autorizado das imagens pode violar leis de direitos autorais, leis de marcas registradas, leis de privacidade e publicidade e leis de proteção de dados aplicáveis. A ONETORO TV SPN não garante que o acesso ao conteúdo exibido no Site não infrinja os direitos de terceiros que não sejam a ONETORO TV SPN ou que colaborem com ela.

O CLIENTE concorda em não ceder, transferir ou sublicenciar os seus direitos como utilizador registado ou subscritor dos nossos Serviços Pagos. O CLIENTE também entende que apenas ele pode usar sua conta de usuário e senha, que são intransferíveis, e que sua assinatura não pode ser compartilhada com terceiros além dele. O CLIENTE será responsável, inclusive monetário, por qualquer uso ou atividade do Serviço que seja realizada a partir de sua conta de usuário.

Não é permitida mais do que uma reprodução simultânea com um login, e a reprodução simultânea é restrita a um dispositivo. O CLIENTE pode ter aplicações ONETORO instaladas em vários dispositivos, mas estas não podem ser utilizadas em simultâneo. Sim, é possível registar diferentes dispositivos.

9.5.1. USO ADEQUADO DOS SERVIÇOS E LIMITAÇÕES.

O Serviço e todo o conteúdo acedido através do Site são para uso pessoal e doméstico do CLIENTE e não são comercializáveis. Durante a subscrição da ONETORO, é concedido um direito limitado, não exclusivo e intransmissível para aceder ao Serviço através da utilização de um único dispositivo simultâneo, propriedade do Subscritor. Da mesma forma, o acesso não pode ser partilhado com dispositivos diferentes daquele registado para o acesso de cada Subscritor, nem o acesso ao Serviço pode ser comunicado a terceiros, ou dado a estes, com exceção de presentes típicos dos costumes sociais, tais como presentes da subscrição.

O CLIENTE compromete-se a abster-se de obter, ou tentar obter, os conteúdos e informações do Serviço através de meios ou procedimentos diferentes dos fornecidos pela ONETORO TV SPN para o seu usufruto.

Sem prejuízo de quaisquer outros que também impliquem um uso diferente do contemplado nestas condições, serão considerados usos contrários ao bom uso, a título de exemplo, mas não limitação, seja perpetrado pelo Assinante, pelo DISTRIBUIDOR ou por terceiros:

1) Uso de diferentes dispositivos simultaneamente (a menos que autorizado em um plano), acesso através de dispositivos que não são registrados e/ou de propriedade de um diferente do Assinante.

2) Partilha ou atribuição de acesso com dispositivos diferentes do registado para o acesso de cada Subscritor.

3) Comunicação ou cessão a terceiros, que não o Subscritor, de acesso ao Serviço, permitindo que outras pessoas acedam à conta do Subscritor e/ou divulgando a palavra-passe de acesso, ou partilhando ou disponibilizando a terceiros os dados da conta do Subscritor, exceto nos casos previstos nesta cláusula.

4) Utilização do conteúdo para fins comerciais ou lucrativos.

5) Exibição dos conteúdos da ONETORO em público, com carácter público, em espaços públicos (bares, restaurantes, cafetarias, salões, etc.) ou em recintos de acesso público, em qualquer caso, e, em particular, em estabelecimentos abertos ao público e/ou restaurantes, sem a pertinente contratação do Plano de Conta específico para estes casos. Em qualquer caso, e sem exceção, o uso não autorizado do Serviço será considerado.

6) A revenda do Serviço, a exploração comercial do Serviço (quer sejam obtidos retornos económicos ou não), direta ou indiretamente, através da revenda ou facilitação do acesso ao Serviço ou a qualquer uma das suas capacidades ou funcionalidades de uma forma não autorizada pela ONETORO TV SPN.

7) Utilizar as possibilidades oferecidas pelo Serviço, em qualquer uma das suas características e características, para fins não autorizados por estes Termos de Utilização, ou pelos regulamentos em vigor, independentemente da sua duração.

8) Arquivar, republicar, desviar, armazenar fora de casos autorizados, modificar, carregar, publicar, transmitir, reproduzir, distribuir, copiar, exibir publicamente, licenciar, criar trabalhos derivados, oferecer para venda, vincular ou usar o Serviço, qualquer parte dele, ou sua parte de qualquer maneira diferente da prevista nestes Termos de Uso publicados no https://onetoro.tv/pages/terms , sem a permissão por escrito da ONETORO TV SPN. Em particular, as ações acima dedicadas a fins públicos ou comerciais ou em qualquer outro site que não os autorizados pela ONETORO TV SPN são consideradas usos indevidos.

9) Contornar, remover, alterar, desativar, fazer downgrade, bloquear, ocultar ou frustrar qualquer acesso, conteúdo ou outras proteções do Serviço, incluindo a interface gráfica do usuário, quaisquer recursos de publicidade, avisos de direitos autorais e marcas registradas.

10) Use qualquer tipo de robô, spider, scraper ou outros meios automáticos para acessar o Serviço.

11) Descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar programas de computador ou outros Serviços ou processos acessíveis a partir de ONETORO.

12) Insira qualquer tipo de código ou manipule o conteúdo do Serviço de qualquer forma.

13) Use qualquer método de mineração, coleta ou extração de dados.

14) Carregar, publicar ou transmitir de outra forma, incluindo correio eletrónico e mensagens instantâneas, materiais concebidos para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao Serviço, incluindo quaisquer vírus informáticos ou outros códigos, ficheiros ou programas informáticos.

15) Usar imagens de pessoas, lugares ou coisas exibidas no Serviço, pelo Assinante ou qualquer pessoa com acesso à conta do Assinante ou seu conteúdo, sem permissão específica da ONETORO TV SPN.

16) Ver o Serviço em circunstâncias em que o público possa visualizar simultaneamente o Serviço ou incitar tal conduta, usar o Serviço de forma abusiva ou para fins ilegais ou não autorizados.

17) O acesso ao conteúdo da ONETORO fora do território em que a conta foi estabelecida e/ou fora das localizações geográficas onde o Serviço é oferecido à taxa assinada e/ou a ONETORO TV SPN tem direitos de exibição.

18) Em caso de intervenção de um DISTRIBUIDOR, a ausência de identificação dos Subscritores através de um código numérico único ("CNU") atribuído a cada Subscritor.

9.5.2. OBRIGAÇÕES DOS DISTRIBUIDORES.

O DISTRIBUIDOR que redireciona o conteúdo ou sinal do ONETORO para os CLIENTES, ou que recruta, de qualquer forma, CLIENTES ou assinantes do ONETORO TV SPN ou ONE TORO compromete-se a monitorizar e verificar se os subscritores fazem uso razoável das funcionalidades e serviços incluídos no Serviço, bem como de quaisquer outros serviços relacionados que o ONETORO contém, ou que a ONETORO TV SPN lhe empresta.

O Distribuidor será responsável perante a ONETORO TV SPN por qualquer uso que não seja o acima mencionado que possa causar danos ou prejuízos à ONETORO TV SPN ou a terceiros e, em particular, por qualquer uso dos Serviços para uma finalidade diferente do método contratado pelo CLIENTE, ou que envolva uma revenda ou comercialização de tais serviços pelo assinante.

Em cada uma das Subscrições contratadas através do DISTRIBUIDOR ou cuja prestação do Serviço seja realizada através do mesmo, a ONETORO TV SPN reserva-se o direito de verificar, a qualquer momento, as condições do Subscritor e a sua utilização de acordo com a correta utilização do Serviço.

O DISTRIBUIDOR identificará cada um dos Subscritores contratados através do seu intermediário, ou a quem o Serviço é prestado através da sua mediação, utilizando um código numérico único ("CNU") para cada Subscritor, a ser exibido no ecrã intermitentemente durante cada ligação, de forma a reconhecer e especificar a conta do Subscritor que utiliza o Produto sem cumprir os requisitos de boa utilização estabelecidos.

Em caso de deteção de uma utilização não autorizada do Produto ou contrária às regras de boa utilização, ou em caso de incumprimento pelo DISTRIBUIDOR dos compromissos adquiridos, a ONETORO TV SPN:

  • Poderá exigir que o DISTRIBUIDOR cesse imediatamente o uso contrário às regras de bom uso pelo Assinante, e concederá um prazo máximo de cinco dias ao DISTRIBUIDOR e/ou ao Assinante para regularizar sua situação em termos do Produto e da tarifa contratada.
  • Reserva-se os seguintes poderes e direitos:
    • regularizar junto ao Subscritor e ao DISTRIBUIDOR, indistintamente, os valores a cobrar e as taxas a aplicar, especialmente nos casos de emissão do Produto em local público (bar, restaurante, cafetaria, etc.), de acesso público ou aberto ao público com Plano de Conta diferente do específico para tais casos, considerando, sem exceção, uma utilização não autorizada do Produto.
    • atribuir ao Assinante e/ou ao DISTRIBUIDOR, após comunicações aos mesmos, os tipos de tarifas mais alinhados com os padrões de utilização expressos e sem prejuízo de quaisquer outros que a ONETORO TV SPN possa considerar mais convenientes entre os disponíveis comercialmente.
    • tomar todas as medidas judiciais e/ou extrajudiciais que considere adequadas para a defesa dos seus interesses.

9.5.3. PODERES DE VERIFICAÇÃO E REGULARIZAÇÃO.

A exibição do Serviço nos locais ou formas referidos na Cláusula 2 é expressamente proibida, a menos que o CLIENTE tenha subscrito um Plano de Conta de acordo com o uso comercial. A ONETORO TV SPN reserva-se o direito de verificar, a qualquer momento, a condição de um CLIENTE legalmente subscrito, e a pertença a um caso que implique a obrigação de contratar um Plano de Subscrição para empresas.

O CLIENTE e o DISTRIBUIDOR comprometem-se, mediante pedido e uma vez efetuada a correspondente marcação, a autorizar a ONETORO TV SPN, o seu pessoal devidamente identificado ou o serviço técnico designado pela ONETORO TV SPN para o efeito, a aceder às instalações e equipamentos em que o Serviço está disponível e/ou às aplicações instaladas. para realizar as operações de manutenção que, na opinião da ONETORO TV SPN, são necessárias, bem como para verificar a correta utilização do serviço.

No caso de estabelecimentos HORECA ou estabelecimentos abertos ao público, bem como qualquer outro dos previstos na Cláusula 2, o CLIENTE assume que o pessoal da ONETORO TV SPN, ou quem a ONETORO TV SPN designar para o efeito, poderá comparecer ao mesmo, respeitando os seus requisitos de acesso, de forma a exercer os poderes de verificação e regularização de qualquer aspeto do Serviço.

Em caso de intermediação do DISTRIBUIDOR, o DISTRIBUIDOR fornecerá à ONETORO TV SPN ou aos seus inspetores autorizados o acesso à conta, à identidade do Subscritor, à CNU e à utilização da referida conta registada.

9.5.4. NOME DE UTILIZADOR E PALAVRA-PASSE.

No que diz respeito à sua conta de utilizador e palavra-passe, o CLIENTE assume as seguintes obrigações reguladas nesta Cláusula e, em geral, compromete-se a fazer um uso diligente da sua conta de utilizador e palavra-passe, e a mantê-las secretas.

O CLIENTE é o único responsável por manter a confidencialidade do seu nome de utilizador e palavra-passe e deve notificar imediatamente a ONETORO TV SPN de qualquer utilização não autorizada do seu nome de utilizador e palavra-passe. O CLIENTE reconhece e concorda que é responsável por qualquer atividade não autorizada que ocorra através do uso de seu nome de usuário e senha. A ONETORO TV SPN não será responsável, em nenhuma circunstância, pelo uso não autorizado ou incorreto do nome de usuário e/ou senha.

O CLIENTE concorda que a ONETORO TV SPN pode ser obrigada a alterar unilateralmente os nomes de utilizador atribuídos a alguns dos Serviços, e que a Onetoro TV Spn é obrigada a recolher e utilizar o seu nome de utilizador, palavra-passe e outros Dados de Registo de acordo com a Política de Privacidade do Site.

A ONETORO TV SPN poderá unilateralmente, e a qualquer momento, modificar, suspender ou revogar nomes de utilizador ou palavras-passe, a fim de, entre outros, unificar os vários códigos de acesso disponibilizados ao CLIENTE nos diferentes serviços oferecidos pela ONETORO TV SPN, procedendo à sua comunicação ao CLIENTE com a maior brevidade possível.

O CLIENTE poderá modificar a sua palavra-passe a qualquer momento, de acordo com as restrições estabelecidas pela ONETORO TV SPN.

Em qualquer caso, o CLIENTE será responsável pelos custos correspondentes à utilização dos Serviços por qualquer terceiro que utilize a palavra-passe do CLIENTE para este efeito até ao momento em que, se aplicável, o CLIENTE tenha solicitado à ONETORO TV SPN a desativação do nome de utilizador e/ou palavra-passe.

A ONETORO TV SPN garantirá a confidencialidade dos dados de acesso dos seus CLIENTES.

9.5.5. MEDIDAS CONTRA A UTILIZAÇÃO INDEVIDA DO SERVIÇO.

Em todos os casos mencionados nestes Termos de Utilização, em particular na Cláusula Sétima, bem como em quaisquer outros que também ocorram indevidamente ou alheios à finalidade pretendida do Produto, a ONETORO TV SPN reserva-se o direito de, a seu critério:

  • a restrição, suspensão cautelar ou interrupção definitiva do serviço ao(s) CLIENTE(s) específico(s) que utiliza(m) o Serviço sem estrito cumprimento das regras de boa utilização, e/ou ao Distribuidor, podendo se assim decidir sujeitar o restabelecimento do mesmo à prestação, por parte do CLIENTE, das garantias solicitadas pela ONETORO TV SPN.
  • cobrar pelo uso do Serviço que ocorra fora do uso adequado do Serviço, caso em que será cobrado ao preço padrão do pagamento por uso em vigor a qualquer momento ou ao preço do Serviço específico, de acordo com as tarifas publicadas pela ONETORO TV SPN sobre o Produto relacionado à ONETORO em seu site https://onetoro.tv, Nesses casos, não poderá ser aplicada qualquer redução de preço associada ao Produto ou a qualquer outra promoção, franquia de tráfego ou módulo de poupança que implique uma redução no preço de qualquer serviço atual ou futuro.
  • a cessão ao Distribuidor e/ou ao Subscritor, após notificação, da modalidade tarifária mais consentânea com os padrões de utilização manifestados e sem prejuízo de qualquer outra que este considere mais conveniente entre as disponíveis comercialmente.
  • exigir, judicial ou extrajudicialmente, todos os valores decorrentes da correta precificação do Produto, bem como juros e custas do processo judicial ou extrajudicial, inclusive honorários razoáveis relacionados à atuação de advogados, solicitadores e/ou assessores, ainda que não obrigatórios.

Da mesma forma, estas reservas de direitos serão aplicáveis nos casos em que a ONETORO TV SPN detete uma violação da segurança da conta de um Subscritor, em caso de utilização abusiva ou excessiva, contrária aos interesses da ONETORO TV SPN, incumprimento dos Termos de Utilização, se solicitado por uma autoridade pública ou se for necessário em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Contornar ou tentar contornar qualquer restrição de uso resultará no cancelamento imediato da assinatura, sem prejuízo das ações legais que a ONETORO TV SPN possa tomar contra ela.

9.5.6. INDEMNIZAÇÃO

O CLIENTE reconhece que qualquer violação destes Termos de Utilização pode causar danos à ONETORO TV SPN, para os quais a mitigação ONETORO TV SPN reserva-se o direito de exercer todas as ações em defesa dos seus interesses, incluindo as medidas cautelares razoavelmente necessárias para assegurar o cumprimento integral destes Termos de Utilização.

O CLIENTE aceita e compreende que, se a sua utilização do Site ou do Serviço não estiver em conformidade com as condições de boa utilização, ou se o seu acesso ao Serviço não cumprir com estes Termos de Utilização, deverá indemnizar a ONETORO TV SPN pelos danos por si causados, bem como indemnizá-la de reclamações de terceiros, incluindo os honorários dos profissionais da justiça.

10. MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO.

Por razões técnicas ou legais, a ONETORO TV SPN pode modificar, restringir, suspender ou encerrar qualquer funcionalidade ou conteúdo do Site a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de qualquer recurso ou serviço. A ONETORO TV SPN pode rescindir ou restringir o acesso ao Site, ou a certas partes do mesmo, aos CLIENTES que não cumpram estes Termos.

O CLIENTE compromete-se a notificar a ONETORO TV SPN de qualquer alteração nos detalhes do contrato, especialmente os correspondentes à morada de faturação e método de pagamento.

A ONETORO TV SPN, com o único objetivo de restabelecer o equilíbrio dos serviços entre as Partes, poderá modificar as condições estabelecidas no contrato, por qualquer um dos seguintes motivos, quando forem devidos a situações ocorridas em determinado momento após a aprovação destes Termos e Condições:

  • Aumento dos custos do setor empresarial em que a ONETORO TV SPN está presente e que resultam na cobertura, na qualidade da rede ou nas características do Serviço prestado.
  • Modificações regulamentares (incluindo impostos, taxas ou resoluções administrativas ou judiciais) que afetem as condições de prestação do Serviço.

Adicionalmente, no que diz respeito ao fornecimento de conteúdos ou serviços digitais, a ONETORO TV SPN poderá modificá-los para os ajustar à descrição, tipo, quantidade, qualidade, segurança e ter as funcionalidades de acordo com o Serviço prestado em qualquer momento.

A ONETORO TV SPN informará o CLIENTE de qualquer modificação com a indicação do motivo exato pelo qual é devida pelo menos UM (1) mês antes da data em que a modificação será efetivada, tendo o CLIENTE o direito de rescindir o contrato sem qualquer penalidade, sem prejuízo de outros compromissos adquiridos pelo próprio CLIENTE. Se tiver decorrido um período de um mês sem que a ONETORO TV SPN tenha recebido qualquer comunicação, entender-se-á que o CLIENTE aceita as modificações modificadas.

11. PRIVACIDADE.

A prestação do Serviço envolve necessariamente o tratamento dos seus dados de cliente e serviços contratados enquanto estiver registado, bem como os dados e conteúdos visualizados através do através das plataformas do Serviço (televisão, Internet ou dispositivos e/ou aplicações), de forma a mostrar e dar a conhecer ao CLIENTE conteúdos adaptados ao consumo efetuado na sua conta, e personalizando-os de forma a não recomendar conteúdos que já tenham visualizado ou que sejam radicalmente diferentes dos seus hábitos de consumo.

12. CESSÃO DE CONTRATO.

O serviço objeto deste contrato é de natureza pessoal, embora o cliente possa cedê-lo a um terceiro com o consentimento prévio da ONETORO TV SPN, em particular, no caso de presentes e brindes de acordo com os costumes sociais.

A ONETORO TV SPN poderá ceder este contrato informando previamente o CLIENTE de acordo com a regulamentação em vigor, e sem prejuízo do direito que o cliente possa ter de rescindir o contrato.

13. PROTEÇÃO DE DADOS.

Para acesso a conteúdos ou serviços digitais que exijam o registo dos seus dados pessoais, ONETORO TV SPN em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016. (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), garantirá a segurança e confidencialidade dos dados fornecidos. Em qualquer caso, você deve ler e aceitar livremente nossa Política de Privacidade antes de fornecê-los e se registrar.

ONETORO TV SPN pode usar cookies durante a prestação do serviço. Toda a informação sobre a utilização feita pela ONETORO TV SPN é recolhida e detalhada na Política de Cookies.

14. VIGÊNCIA E RESCISÃO.

A duração da subscrição é anual e está sujeita ao período de permanência regulado nestes Termos e Condições.

O presente contrato será rescindido pelas razões gerais admitidas por lei, pelas previstas em todas as suas cláusulas, e expressamente:

  • Por decisão do CLIENTE, comunicada à ONETORO TV SPN por qualquer meio fidedigno, com pelo menos 2 (dois) dias úteis de antecedência, relativamente à data em que produz efeitos. Para o efeito, entende-se por meios fiáveis os previstos na cláusula 16. Esta resolução, que não se baseia num motivo de violação grave e culposa por parte da ONETORO TV SPN, ou que implique uma violação das obrigações de permanência, implicará as consequências previstas na cláusula 9, no que diz respeito à permanência.
  • Devido à cessação da ONETORO TV SPN, sem que tenha havido cessão de contrato, na prestação do Serviço após notificação ao CLIENTE com trinta (30) dias de antecedência da data prevista para a cessação.
  • Por violação grave das obrigações decorrentes deste contrato, bem como pela utilização do Serviço contrária à boa-fé ou às condições de boa utilização descritas nestes Termos de Utilização, sem prejuízo em caso algum da reclamação por danos que lhe possam corresponder.

15. MODIFICAÇÕES A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO.

Estes Termos de Utilização poderão ser modificados ou atualizados pela ONETORO TV SPN, caso considere necessário ou conveniente para a Prestação do Serviço, sem necessidade de aguardar proceder a uma renovação, respeitando, em qualquer caso, as comunicações informativas ao CLIENTE.

16. NOTIFICAÇÕES.

As notificações que o CLIENTE desejar fazer à ONETORO TV SPN, por ocasião do disposto nestas Condições, serão feitas através dos seguintes canais:

- Por correio para o seguinte endereço: C/ Exposición, nº 34, C. P. 41.927, Mairena del Aljarafe, Sevilha.

- Através do chat disponível no site https://onetoro.tv/pages/faq

- Por e-mail para: [email protected]

As notificações, modificações e comunicações que a ONETORO TV SPN endereça ao CLIENTE serão feitas por qualquer um dos seguintes meios:

- Por correio postal para a morada designada pelo CLIENTE, para o efeito, no momento da contratação. Na ausência da designação de uma morada, ou das suas modificações, entender-se-á que o domicílio do CLIENTE, para todos os efeitos, é o local onde o serviço é prestado, e, no caso de vários, em qualquer um deles.

- Por e-mail para qualquer um dos endereços fornecidos pelo CLIENTE à ONETORO TV SPN.

- Por chamada telefónica ou SMS para o número de telefone fornecido pelo CLIENTE no momento do registo.

- Através da área privada do CLIENTE, disponível no separador "Acesso" do website https://onetoro.tv ou a partir de aplicações disponíveis.

- Por avisos e informações nas reproduções.

- Através da publicação no sítio Web https://onetoro.tv

O CLIENTE declara que todos os dados por si fornecidos são verdadeiros e corretos, e compromete-se a comunicar à ONETORO TV SPN quaisquer variações que, se houver, lhe possam ocorrer.

As mensagens enviadas para o Site por e-mail ou de outra forma, incluindo quaisquer dados, perguntas, comentários, sugestões ou similares, serão tratadas como não confidenciais e não proprietárias. Ao enviar uma mensagem para o Site, o CLIENTE reconhece que qualquer informação que aí divulgue: (i) poderá ser utilizada por terceiros; (ii) não seja confidencial e possa ser lido ou intercetado por terceiros; e ainda (iii) não cria qualquer relação confidencial ou contratual entre o CLIENTE e a ONETORO TV SPN para além da já estabelecida nestes Termos de Utilização.

Ao transmitir qualquer mensagem ou enviar quaisquer ideias criativas, conceitos, know-how, técnicas, sugestões, opiniões, votos ou materiais (coletivamente, "Submissões"), você concede automaticamente à ONETORO TV SPN um direito perpétuo, não exclusivo, não geográfico e irrevogável de usar, reproduzir, modificar, publicar, traduzir, distribuir, executar ou exibir tais mensagens e envios, no todo ou em parte, de qualquer forma, meios de comunicação ou tecnologia agora conhecidos ou no futuro, para fins publicitários e promocionais. Todas as Submissões, quer sejam solicitadas pela ONETORO TV SPN com antecedência ou espontaneamente ao CLIENTE, através do Site, serão propriedade da ONETORO TV SPN.

17. NULIDADE DAS CONDIÇÕES.

A nulidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos, declarada por um tribunal competente, no todo ou em parte, não afetará a validade do resto dos Termos.

A versão espanhola destes Termos prevalecerá sobre qualquer outra versão ou tradução existente.

18. INTEGRIDADE.

Estes Termos de Utilização constituem a totalidade dos Termos Contratuais entre a ONETORO TV SPN e o CLIENTE, e substituem todos os acordos, termos, pactos ou contratos anteriores.

19. DENOMINAÇÕES.

Qualquer referência ou nome a websites, e-mails, números de telefone ou endereços de propriedade da ONETORO TV SPN entende-se que é feita, quando apropriado, àqueles que possam substituí-los no futuro.

20. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO.

Tanto estes Termos e Condições como quaisquer disputas que possam surgir por ocasião deles ou decorrentes da contratação e uso do Serviço serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da Espanha.

A ONETORO TV SPN e o CLIENTE submetem-se aos Tribunais espanhóis competentes de acordo com a legislação em vigor.

21. RETIRADA.

Na medida em que seja possível ao CLIENTE contratar o Serviço pelo menos catorze (14) dias antes do primeiro acesso ou utilização do Serviço, o CLIENTE tem o direito de cancelar o contrato celebrado. O direito de rescisão não se aplica se, desde a celebração do contrato até ao início do Serviço ou ao primeiro acesso do CLIENTE ao conteúdo, decorrer um período inferior a catorze (14) dias.

22. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS.

A ONETORO TV SPN não participa em procedimentos de resolução de litígios perante os Serviços de Arbitragem de Consumo, salvo disposição em contrário da legislação aplicável em cada caso.

A ONETORO TV SPN e o CLIENTE submetem-se aos Tribunais competentes a qualquer momento, de acordo com o disposto na legislação vigente, para qualquer disputa que possa surgir da prestação do SERVIÇO sujeito aos presentes Termos e Condições de Contrato e Uso.

Nos termos do artigo 40.º, n.º 5, da Lei n.º 7/2017, de 2 de novembro de 2017, que transpõe para o direito espanhol a Diretiva 2013/11/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativa à resolução alternativa de litígios de consumo, e em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, informámos o CLIENTE da existência de uma plataforma de resolução de litígios online disponibilizada pela Comissão Europeia, bem como da possibilidade de apresentar a sua reclamação através de de o mesmo Acesso ao a seguir Hiperligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

23. INFORMAÇÃO AO CLIENTE.

A ONETORO TV SPN fornecerá o conteúdo deste documento e seu conteúdo em seu site https://onetoro.tv , em seus aplicativos móveis Android e iOS, dispositivos Android TV, Amazon Fire, ROKU e Apple TV, ou por escrito, se solicitado pelo CLIENTE por e-mail enviado para o endereço [email protected]