Términos de uso

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SOUSCRIPTION ET D'UTILISATION DU SERVICE « ONETORO »

Efficace dès le jour 11 de deciembre de 2023.

1. OBJET.

Le présent document établit les conditions générales de contrat et d'utilisation (« Conditions d'utilisation ») de la fourniture du Service d'abonnement (les « Services ») à ONETORO (« ONETORO ») et les relations entre l'abonné (ci-après, le « CLIENT ») et le Prestataire de services, ALTA STREAM (ci-après, « ALTA STREAM », « nous »), avec N.I.F. B-88.612.676, domicilié à C/ Exposición nº 34, C. P. 41.927, Mairena del Aljarafe (Séville) et inscrite au Registre du Commerce de Séville, Tome 7.436, Folio 201, Feuille d'Enregistrement SE-140.037.

En accédant et/ou en utilisant les Services, le Site ou les applications de ONE TORO, le CLIENT accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation dont l'hypothèse et la compréhension sont indispensables à la fourniture du Service par ALTA STREAM. Le CLIENT déclare avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation, qui sont mises à disposition à tout moment et préalablement à la conclusion d'un contrat à https://onetoro.tv/pages/terms.

Tout amendement, ajout, changement ou modification des conditions contenues dans les présentes Conditions d'utilisation sera reflété dans une mise à jour de cette publication, bien que le CLIENT s'engage à vérifier périodiquement les présentes Conditions d'utilisation pour prendre connaissance des changements.

Votre utilisation continue du site après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation signifiera votre acceptation de ces modifications, qui entreront en vigueur dès leur publication.

Le non-respect des présentes Conditions d'utilisation implique que l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser les Services à titre onéreux, dont l'abonnement ou l'accès relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.

Sans préjudice des références expresses aux distributeurs du SERVICE (« distributeur » ou « distributeurs ») et des obligations qui leur sont spécifiquement prévues, les présentes Conditions Générales sont également applicables, dans les mêmes circonstances, aux distributeurs et aux CLIENTS qui peuvent contracter le Service par l'intermédiaire de leur intermédiaire.

2. DESCRIPTION ET MODALITÉS DE PASSATION DES CONTRATS.

2.1. DESCRIPTION.

Le Service ONETORO est un Service Payant, soumis aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, constitué d'un droit non exclusif, non transférable (à l'exception des forfaits multi-appareils prévus à cet effet) et limité à l'accès, à l'utilisation et à l'affichage des contenus disponibles en VoD et/ou en streaming sur les plateformes d'ONETORO (les « Services Payants » ou simplement le « SERVICE » ou les « SERVICES »). par souscription préalable par le CLIENT, pendant la période applicable selon le tarif contracté, et sous réserve que le CLIENT respecte pleinement les dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

En outre, et si à l'avenir la technologie disponible dans ALTA STREAM le permet, le CLIENT pourra accéder aux fonctionnalités disponibles avec les limitations déterminées par ALTA STREAM à tout moment en fonction de la technologie d'accès, telles que l'enregistrement d'une partie ou de la totalité des contenus disponibles sur le Service, « Live Control » et « Watch From the Beginning ».

Nonobstant les dispositions des présentes Conditions générales (« Conditions d'utilisation »), le CLIENT s'engage à ne pas céder, transférer ou sous-licencier ses droits en tant qu'utilisateur enregistré ou abonné à nos Services, et comprend : i) que seul le CLIENT peut utiliser son compte d'utilisateur et son mot de passe, à la seule exception des plans multi-appareils qui sont proposés de manière pratique ; ii) que votre paiement à nos Services payants ne peut pas être partagé avec d'autres. Le CLIENT s'engage à être financièrement responsable de toute utilisation ou activité des Services de paiement achetés et/ou souscrits à l'aide de son compte.

ALTA STREAM peut modifier les contenus, et leur nombre et leur composition peuvent varier, soit en fonction des engagements contractuels qu'elle a avec des tiers, soit en raison des modifications qu'ils y apportent, soit en fonction de la disponibilité.

Dans la mesure permise par la loi applicable, le contenu d'ONETORO est disponible dans le monde entier. Conformément au règlement européen 2017/1128 du 14 juin 2017 relatif à la portabilité transfrontalière des services de contenu en ligne, le CLIENT qui se trouve temporairement dans un État membre de l'Espace économique européen (ci-après, EEE) peut accéder au Service sur ses appareils et les utiliser de la même manière qu'en Espagne. Avoir accès au même contenu et avec la même gamme de fonctionnalités.

« Se trouver temporairement dans un État membre de l'EEE » désigne la présence du CLIENT pendant une période limitée dans un État membre de l'EEE autre que l'Espagne en tant qu'État de résidence.

2.1.1. Usage personnel et non commercial.

Sauf si le CLIENT souscrit à une Formule d'Abonnement commercial, si l'offre de SERVICES le prévoit, son utilisation du SERVICE sera limitée exclusivement à son usage personnel et non commercial, et toute autre utilisation du SERVICE non conforme aux dispositions du présent paragraphe est interdite.

Le CLIENT s'engage à n'utiliser le SERVICE que pour un usage domestique, et l'exposition de contenus dans des lieux publics ou pour des collectivités est expressément interdite. Dans tous les cas, les conditions de bon usage énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation s'appliqueront.

2.1.2. Utilisation commerciale.

Si le CLIENT a l'intention de tirer un avantage commercial de la possibilité d'accéder, d'utiliser et d'afficher les SERVICES, le CLIENT comprend qu'il lui est totalement interdit d'utiliser les SERVICES, sauf s'il souscrit aux SERVICES expressément destinés aux entreprises ou aux établissements commerciaux.

L'intention de réaliser un profit commercial est réputée exister si l'une des situations suivantes se produit :

  • Il s'agit d'un hôtel, d'un hôtel, d'un restaurant et d'un café (HORECA), d'un pub, d'un club, d'un bar ou d'un établissement similaire.
  • Gymnases, clubs, cinémas, salons, associations et autres.
  • Tout établissement ou local public ou accessible au public.
  • L'utilisateur facture ou permet à d'autres de facturer un droit d'entrée, direct ou indirect, pour entrer dans l'établissement.
  • Vous exploitez, ou permettez à d'autres d'exploiter, des parrainages ou des droits d'association commerciale en lien avec votre établissement.
  • Vous vous engagez dans des activités commerciales supplémentaires liées à la capacité d'accéder aux Services de paiement ou de les utiliser qui sont distinctes des activités que votre établissement est raisonnablement censé exploiter dans le cours normal de ses activités.
  • Vous vous engagez dans toute autre activité dont vous tirez un avantage commercial, tel que déterminé par nous à notre discrétion raisonnable.

Vous convenez que si vous avez l'intention de tirer un avantage commercial de la possibilité d'accéder aux Services ou de les utiliser, vous êtes limité à la souscription aux Services payants offerts aux commerçants. Les marchands qui ont souscrit un abonnement professionnel peuvent afficher les services payants en un seul endroit. Des abonnements distincts sont requis pour chaque emplacement où un commerçant cherche à afficher des services payants.

2.2. MODALITÉS DE PASSATION DE MARCHÉS ET D'ACCÈS.

Les plans contractuels disponibles pour la fourniture du Service et les tarifs qui leur sont applicables ont été fournis par ALTA STREAM et sont mis à la disposition du CLIENT sur le site internet https://onetoro.tv.

LE CLIENT, en tenant compte du service contracté et de la couverture des différentes technologies, peut accéder au Service par le biais des options suivantes :

  • En accédant au site Web https://onetoro.tv
  • Via OTT à l'aide des applications mobiles Android et iOS, des appareils Android TV, d'Amazon Fire, de ROKU et d'Apple TV.

Tout accès nécessitera l'équipement de base visé à l'article 4 (« technologie requise par le CLIENT » ).

Les modalités de souscription sont, toujours et dans tous les cas, annuelles, sans préjudice des offres suivantes qui, à titre d'illustration et non limitativement pour ALTA STREAM, sont citées ci- dessous. Tous les paiements sont anticipés au moment de la souscription, à l'exception des plans suivants qui sont énumérés à titre indicatif et non limité à ALTA STREAM :

  • « Plan fractionné annuel », où les frais annuels sont payables mensuellement et à l'avance. Dans ce plan, la durée de l'abonnement, la permanence et la période d'abonnement ne perdent pas leur statut annuel, sans préjudice du fait que les frais sont calculés au prorata des mensualités.
  • « Plan mensuel flexible », dans lequel trente (30) jours d'accès continus et ininterrompus sont appréciés (que le CLIENT utilise ou non son accès), dont la durée n'est pas fractionnée, et où le paiement sera couru, comme prévu dans les présentes Conditions d'utilisation, au début de la période mensuelle.


À titre d'exemple et sans s'y limiter, les Plans d'abonnement de base à la date de publication des présentes Conditions d'utilisation sont les suivants (sans préjudice de toute modification qui pourrait être apportée conformément aux dispositions des présentes clauses) : Plan d'abonnement

Délai de paiement

Accès

Permanence

Plan de l'événement (Individuels)

À l'avance au moment de l'embauche

Pendant les 24 heures du jour de l'événement contracté (de 00h00 à 24h00)

Non

Forfait annuel fractionné (individuels)

Paiement anticipé de la totalité de la rente, bien qu'au prorata de chaque mois de souscription. Le fait de ne pas en profiter ou de résilier prématurément ne vous donne pas droit à des réductions sur le prix annuel total.

Du moment de l'abonnement à la fin de l'abonnement

Année

Forfait annuel standard (particuliers)

Prépaiement au moment de la souscription

Du moment de l'abonnement à la fin de l'abonnement

Année

Régime annuel « Premium » (Particuliers)

Prépaiement au moment de la souscription

Du moment de l'abonnement à la fin de l'abonnement, avec jusqu'à deux appareils simultanés.

Année

Forfait mensuel flexible (individuels)

Paiement anticipé à chaque période mensuelle du contrat

Pendant trente (30) jours continus, ininterrompus et non fractionnables.

Non

Plan mensuel HORECA (établissements)

Paiement initial au prorata de chaque mois d'abonnement. La non-jouissance ou l'annulation anticipée ne vous donne pas droit à des réductions de prix

Du moment de l'abonnement à la fin de l'abonnement

Année

Plan annuel HORECA (établissements)

Prépaiement au moment de la souscription

Du moment de l'abonnement à la fin de l'abonnement

Année


Le CLIENT peut modifier, à tout moment, sa formule d'abonnement, telle qu'elle est disponible pour d'autres personnes ou établissements compte tenu de son statut de personne physique ou d'établissement, à condition d'effectuer le paiement par carte de crédit ou de débit directement auprès d'ONETORO.

Sans préjudice des variations qui peuvent être apportées par les plans de base précédents, cette offre n'est qu'indicative et peut ne pas correspondre exactement en termes de nombre ou de types de plans en vigueur à un moment donné. Tous les Plans auxquels il est fait référence sont limités à une offre en vigueur à la date de publication des présentes Conditions d'utilisation, ce qui n'implique pas que : (i) ils restent inchangés ; (ii) disponible à tout moment ; (iii) ALTA STREAM s'engage à les offrir tels qu'ils sont décrits, sans interruption ni modification, ou est tenue de les maintenir ; iv) qu'ALTA STREAM renonce à son droit de modifier l'offre disponible d'un ou plusieurs Plans.

L'annulation d'un abonnement ou l'abandon ou la modification d'un Plan par le CLIENT impliquera la perte du droit de souscrire audit Plan, et, en cas de nouvelle inscription ou souscription, le CLIENT ne disposera que des nouveaux plans en vigueur à cette occasion, sans possibilité de contracter les anciens Plans (même s'ils étaient en vigueur) ou d'y revenir.

3. POLITIQUE D'ANNULATION.

Le CLIENT peut résilier son abonnement à tout moment :

  1. en contactant notre service CLIENT par email à l'adresse [email protected].
  2. À l'aide du bouton d'annulation situé dans le profil d'utilisateur de la plateforme.

L'annulation prendra effet :

  • Plans annuels : le jour suivant le dernier jour de la période d'abonnement en vigueur à ce moment-là, sans préjudice des conditions de permanence.
  • Forfaits mensuels : le jour suivant le dernier jour de la période de facturation ou d'abonnement en cours, sous réserve des conditions générales de permanence.

Si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période d'abonnement, nous ne rembourserons pas les frais d'abonnement que vous nous avez déjà payés pour cette période d'abonnement, et les périodes de facturation mensuelles annulées s'accumuleront en tant que pénalité de permanence pour les plans qui prévoient la permanence méritée.

Si l'abonnement fait l'objet d'un renouvellement automatique, ALTA STREAM doit recevoir la demande d'annulation au moins quinze (15) jours avant le dernier jour de votre période d'abonnement alors en cours. Nous nous réservons le droit de recouvrer tous les frais, suppléments ou coûts impayés encourus avant que votre annulation ne prenne effet.

Le CLIENT continuera d'avoir accès à son abonnement jusqu'à la fin de sa période d'abonnement alors en cours après toute résiliation, sauf dans les cas suivants :

  1. Sur les forfaits mensuels, jusqu'au dernier jour de la période d'abonnement avant laquelle la résiliation doit prendre effet.
  2. dans le cas où vous vous désabonnez de l'une de nos pratiques ou politiques, y compris notre Politique de confidentialité, ou notre application ou l'application de ces politiques ;
  3. Si nous annulons votre abonnement sur la base de votre demande en raison de ces politiques.
  4. Si nous résilions votre abonnement en raison de votre utilisation abusive de services payants en violation du présent Contrat d'abonnement, y compris de nos Conditions d'utilisation et de notre Politique de confidentialité.

À l'expiration de votre abonnement aux Services payants, nous pouvons désactiver votre compte d'utilisateur et toutes les informations et/ou fichiers connexes de votre compte d'utilisateur et/ou bloquer tout accès ultérieur à ces informations et/ou fichiers.

En cas d'annulation, aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé conformément à l'article 7.1.1. des présentes Conditions générales.

4. CONDITIONS DE BASE POUR S'ABONNER.

4.1. CONDITIONS PERSONNELLES DE BASE POUR L'ABONNEMENT.

Afin de contracter, d'utiliser et d'accéder aux Services ONETORO, le CLIENT doit être majeur et disposer de l'un des modes de paiement envisagés dans les présentes Conditions Générales.

4.2. CONDITIONS D'INSCRIPTION.

En s'inscrivant sur le Site, et indépendamment du fait que le CLIENT fasse ou non un usage effectif de son abonnement, le CLIENT s'engage à :

  1. fournir des informations véridiques, exactes et complètes sur vous-même, comme demandé dans le formulaire d'inscription (« Données d'inscription »).
  2. tenir à jour et mettre à jour rapidement le registre des données afin que celles enregistrées soient véridiques, exactes, à jour et complètes.

ALTA STREAM se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte utilisateur du CLIENT et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service (ou de toute partie de celui-ci) sur la base de motifs raisonnables de soupçonner que les données d'inscription sont fausses, inexactes ou incomplètes. Le CLIENT reconnaît et accepte qu'ALTA STREAM n'assume aucune responsabilité associée à ou découlant de l'absence de maintien de données d'inscription exactes. En outre, le CLIENT autorise expressément ALTA STREAM à vérifier ces données d'enregistrement.

Le CLIENT reconnaît et accepte expressément qu'ALTA STREAM puisse utiliser les Données d'Inscription pour envoyer à ALTA STREAM des informations et des avis importants sur le compte et le Service, des messages commerciaux et d'autres promotions par e-mail, SMS ou tout autre moyen de contact. Vous pouvez vous désabonner des messages commerciaux et autres promotions via le mécanisme de désabonnement contenu dans le message concerné.

L'inscription sur le Site ONETORO ou la souscription au Service nécessite la création d'un compte utilisateur et la fourniture d'un identifiant et d'un mot de passe, dont les obligations sont énoncées à l'article 9.

En cas d'accès à certains contenus du Site sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur, l'utilisateur du Site accepte que son identification se fasse sur la base de moyens qu'ALTA STREAM jugera appropriés, tels que les données de son appareil.

ALTA STREAM exclut toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus à l'identité incorrecte des utilisateurs et au manque de véracité, de validité, d'exhaustivité et/ou d'authenticité des informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes et fournissent ou rendent accessibles à d'autres utilisateurs et, en particulier, mais pas exclusivement, pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus à l'usurpation de l'identité d'un tiers effectuée par un client ou un utilisateur dans tout type de communication effectuée par le biais des Services.

5. TECHNOLOGIE REQUISE PAR LE CLIENT.

Dans tous les formats de lecture, le CLIENT doit disposer, pour une expérience satisfaisante, du matériel de base non fourni par ALTA STREAM (smartphone, iPAD, tablette, PC, Smart TV ou autres appareils compatibles), des logiciels élémentaires (navigateur Internet et/ou applications supportés) et d'une connexion Internet stable, qui doit développer une vitesse de téléchargement minimale de 8 à 10 Mbps et une vitesse de téléchargement minimale de 2 à 5 Mbps.

Si la connexion haut débit est faible, il peut y avoir des problèmes de qualité du son et/ou de l'image.

Il est possible de lire le contenu via un câble HDMI connecté entre un appareil compatible et un moniteur (tel qu'un téléviseur), bien que le CLIENT comprenne qu'il doit prendre en charge la technologie HDCP et que son utilisation n'est pas recommandée.

Le Service n'est pas disponible sur les appareils « rootés » ou jailbreakés ou toute autre procédure similaire.

6. DISPONIBILITÉ; CONTINUITÉ DE SERVICE ; L'UTILITÉ ET LA FIABILITÉ ; QUALITÉ; LÉGALITÉ.

La disponibilité et l'utilisation du Service peuvent être limitées par l'âge (les mineurs ne peuvent pas s'abonner), la localisation géographique (en application de la loi applicable et des technologies disponibles), l'utilisation commerciale ou non commerciale, ou d'autres critères pertinents qu'ALTA STREAM peut juger établir par la suite. Le CLIENT accepte qu'ALTA STREAM puisse refuser au CLIENT ou l'abonnement au Service, ou qu'il puisse annuler un abonnement déjà formalisé, à tout moment sur la base de ces critères.

En fonction de la situation géographique du CLIENT, des restrictions peuvent s'appliquer à certains services de paiement, car certains moyens de paiement sont restreints dans certaines régions du monde, ce qui peut affecter la réception du Service dans certains endroits. Le CLIENT s'interdit d'accéder au Service en dehors des territoires autorisés par la loi applicable ou dans une zone où des restrictions d'accès à certains sites Internet s'appliquent.

Le contenu n'est disponible qu'en espagnol sans sous-titres. Les menus de navigation et les instructions, les titres et les descriptions des programmes sont disponibles en anglais, en français et en espagnol.

Le Service n'est pas disponible hors ligne. Certains contenus sont disponibles en haute définition (HD).

Certains contenus sont disponibles via le service « rattrapage » ou « sept derniers jours », qui permet d'accéder aux contenus diffusés par la chaîne au cours de la dernière semaine. La chaîne pourra également répéter les événements les plus importants à des moments autres que ceux en direct.

ALTA STREAM ne peut garantir que le contenu d'ONETORO est autorisé à être reproduit dans tous les états du monde. L'accès au Site et aux contenus qui y sont inclus, par le CLIENT, se fait sous sa stricte responsabilité et à ses propres risques et périls ; de même, le CLIENT est responsable du respect de la législation applicable sur le territoire sur lequel il se trouve.

Le contenu d'ONETORO est fourni « en l'état » et sans garantie d'aucune sorte. ALTA STREAM ne garantit pas que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes ou véridiques ou que le Site sera exempt d'erreurs et/ou de virus en tout temps. ALTA STREAM n'est pas responsable de la conduite offensante ou illégale des utilisateurs du Site ou des tiers y ayant accès. ALTA STREAM ne contrôle pas préalablement et ne garantit pas l'absence de virus dans les contenus disponibles sur le Site, transmis, diffusés, stockés, reçus, obtenus ou accessibles par l'intermédiaire du Site, ni l'absence d'autres éléments susceptibles d'entraîner des altérations de l'équipement du CLIENT.

Le Site peut contenir des liens et des redirections vers d'autres sites Web et annonceurs. Les liens vers et depuis le Site vers d'autres sites, maintenus par des tiers, ne constituent pas une approbation par ALTA STREAM du contenu de tiers. L'accès, par le CLIENT, à des pages extérieures au Site, ou à d'autres sites Internet, redirigés à partir du Site, se fera aux risques et périls du CLIENT.

ALTA STREAM ne peut garantir que le Service sera utile à l'exécution d'une activité particulière, ni la fiabilité du Service.

ALTA STREAM exclut toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus en relation avec l'accès au Site et l'utilisation du Service, à moins qu'ils ne soient dus à des causes exclusivement imputables à ALTA STREAM.

7. OBLIGATIONS EN MATIÈRE DE FLUX ÉLEVÉ.

En vertu de ce contrat, ALTA STREAM fournira le Service d'accès aux contenus, ainsi qu'un service au CLIENT.

Le service CLIENT est un service de consultation web https://onetoro.tv/pages/faq, qui comprend un Diagnostic et une Résolution d'Incident. Les heures d'ouverture du service client seront du lundi au jeudi, de 8h30 (CET) à 14h00 (CET) et de 15h00 (CET) à 18h00 (CET), et le vendredi, de 8h30 (CET) à 15h00 (CET). Le service d'assistance web peut ne pas être disponible 24h/24 ou 7j/7, notamment en raison d'opérations de maintenance du site.

Nonobstant ce qui précède, ALTA STREAM s'engage à faire ses meilleurs efforts pour résoudre dans les meilleurs délais les éventuelles interruptions des Services (accès au Site ou assistance).

Le service CLIENT comprend les défauts provenant du Site ou des Applications, mais ne couvre en aucun cas l'utilisation abusive de ceux-ci, la manipulation par du personnel externe et, en fin de compte, toute cause imputable au CLIENT, auquel cas le CLIENT sera tenu de payer le prix correspondant à la fourniture du service d'assistance.

La prestation du CLIENT n'inclut pas l'assistance technique en cas d'incident sur les équipements du CLIENT.

ALTA STREAM n'est pas responsable de l'équipement informatique du CLIENT ni des altérations que son accès pourrait occasionner dans le fonctionnement normal du Service. De même, il n'est pas responsable du manque de disponibilité ou des interruptions causées par l'intervention d'un tiers, ou par la mauvaise utilisation de l'équipement ou du Service par le CLIENT ou ses proches, ainsi que par des résolutions ou des exigences judiciaires ou administratives.

8. PRIX.

ALTA STREAM fournit les tarifs sur son site internet https://onetoro.tv, sans préjudice des autres conditions de chaque Formule d'Abonnement prévues à l'article 2.2.

ALTA STREAM se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement, à tout moment, moyennant un préavis d'un (1) mois, lequel, le cas échéant, sera communiqué par les moyens prévus à l'article 18, ou par tout autre moyen qu'elle jugera approprié.

Ces augmentations de prix seront appliquées prospectivement et le CLIENT en sera informé. Le CLIENT a le droit d'exprimer son désaccord avec les nouveaux tarifs et de mettre fin unilatéralement à la relation de prestation de services réglementée dans les présentes Conditions d'utilisation, sans que cela n'entraîne de pénalité ou de frais supplémentaires pour le CLIENT.

9. OBLIGATIONS DU CLIENT.

9.1. PAIEMENT DU PRIX ; FACTURATION ET PÉRIODE DE FACTURATION; MODES DE PAIEMENT.

En contrepartie de la prestation, le CLIENT sera tenu de payer le prix correspondant à chaque modalité conformément aux tarifs en vigueur à tout moment.

Les modes de paiement préférés suivants sont acceptés:

  • Cartes de crédit ou de débit VISA, MasterCard, Servi Red, 4B, JCB, CUP.
  • PayPal.
  • Moyens de paiement des fournisseurs de services liés aux plateformes : ROKU, Apple TV, Amazon Fire ou Google.

Le CLIENT autorise ALTA STREAM à traiter toutes les transactions de compte initiées par l'utilisation de son identifiant et de son mot de passe. En souscrivant et/ou en fournissant un moyen de paiement, le CLIENT autorise ALTA STREAM à facturer les prix de l'abonnement sur le mode de paiement indiqué.

Période d'abonnement: Le paiement des services payants donnera accès conformément à la période indiquée lors de l'inscription (« Période d'abonnement »), bien que tous les prix soient considérés comme annuels, à la seule exception des plans spécifiques pour lesquels des tarifs, des périodes d'abonnement ou des périodes de paiement d'une autre durée sont expressément prévues.

Informations de paiement et de facturation: Vous serez facturé à l'avance pour le coût de l'ensemble de la période d'abonnement, plus toutes les taxes applicables, les frais de transaction et autres frais et frais encourus pour accéder au Service payant, à l'exception des plans qui prévoient expressément le paiement en plusieurs fois ou des durées d'abonnement inférieures à un an, dans lequel il sera facturé en fonction de la période de facturation contractuelle. À cette fin, le CLIENT doit fournir un mode de paiement actuel, valide et accepté (qui peut être mis à jour dans son espace CLIENT, « Mode de paiement ») pour le paiement, ainsi que des informations véridiques, exactes et complètes comme l'exige le processus d'inscription. En soumettant le mode de paiement, vous déclarez et garantissez que votre utilisation de ce mode de paiement est autorisée et que toutes les informations que vous soumettez sont vraies et exactes (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et/ou de compte et sa date d'expiration). Ce faisant, vous autorisez également les frais sur votre mode de paiement pour toutes les sommes accumulables, payables par VOUS, en fonction du plan d'abonnement/de facturation que vous sélectionnez, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes applicables. Le CLIENT s'engage à maintenir et à mettre à jour rapidement le Mode de paiement et toute autre information qu'il fournit pour la fourniture du Service. Vous pouvez modifier les informations de votre mode de paiement en vous connectant à votre compte utilisateur. Pour certains modes de paiement, l'émetteur du mode de paiement peut vous facturer des frais de transaction à l'étranger ou d'autres frais. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services de mode de paiement pour plus de détails.

Le paiement correspondant à la Prestation sera exigible à partir du moment où il sera présenté à l'encaissement de la facture correspondant à la Prestation et sera effectué par le biais du Mode de Paiement indiqué à cet effet par le CLIENT ou, à défaut, au lieu de l'activer par ALTA STREAM, à présenter à l'encaissement.

Si un paiement n'est pas réglé avec succès, que ce soit en raison de l'échéance, de fonds insuffisants ou pour toute autre raison, et que vous ne modifiez pas les informations relatives à votre mode de paiement, vous restez responsable de tous les montants accumulés et non perçus.

Dans le cas où il n'est pas possible d'effectuer le paiement, ALTA STREAM se réserve le droit d'annuler l'accès du CLIENT au service.

ALTA STREAM rétablira les services suspendus (mais pas les services annulés) dans le jour ouvré suivant qu'elle aura la preuve que le montant de la facture en souffrance a été payé, en facturant au CLIENT, pour la réhabilitation des services, le montant de trente (30) euros.

De même, en cas de non-paiement, les données relatives à la dette pourront être communiquées aux entités suivantes dédiées à la gestion des systèmes d'information de crédit : ASNEF, un système géré par la société EQUIFAX IBERICA S.L. et BADEXCUG, un système géré par la société Experian Bureau de Crédito, S.A. et tout autre qui pourrait être communiqué au CLIENT en temps opportun.

Toutes les ventes sont finales. Tous les paiements pour les abonnements ne sont pas remboursables et aucun prix ou frais ne sera calculé au prorata pour les périodes partiellement utilisées, sauf dans les cas prévus dans les présentes conditions générales du plan mensuel.

9.2. RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE.

En souscrivant à un Service Payant et en fournissant ou en désignant un mode de paiement, le CLIENT autorise ALTA STREAM à facturer les prix de l'abonnement, sur son mode de paiement, au début de sa période de facturation et, le cas échéant, au début de chaque période de renouvellement, sauf si le CLIENT résilie ou annule sa période d'abonnement conformément au contenu des présentes Conditions Générales, avant le début de la période de renouvellement applicable.

Chaque fois que VOUS êtes facturé pour votre renouvellement, les frais de renouvellement seront les mêmes que ceux de la période précédente, sauf si : (a) un tarif réduit est admissible au moment de l'achat et n'est plus disponible, auquel cas les frais de renouvellement seront d'un montant égal au prix régulier alors en vigueur pour le Service auquel vous vous êtes abonné ; ou (b) nous vous informons conformément aux présentes Conditions générales, à l'avance au moment de l'inscription ou avant le début de la période de renouvellement, que le prix de renouvellement sera modifié.

Préalablement au renouvellement automatique, ALTA STREAM mettra à la disposition du CLIENT les Conditions Générales applicables à la nouvelle période d'abonnement, sans préjudice des modifications qui pourraient être applicables auxdites Conditions Générales pendant la durée du contrat.

Le renouvellement automatique n'est pas disponible pour les services payants des marchands, ni pour les plans qui sont spécifiquement exclus, tels que, mais sans s'y limiter, le plan d'événement.

9.3. ENGAGEMENTS DE PERMANENCE.

Tous les plans d'abonnement, à l'exception du plan d'événement et du plan mensuel flexible, ont une permanence annuelle. L'annulation anticipée de la prestation, soit par ALTA STREAM en vertu des présentes Conditions Générales présentes et en raison du non-respect par le CLIENT, soit par le CLIENT volontairement, impliquera l'accumulation anticipée et immédiate de tous les montants non perçus pour la durée restant à courir jusqu'à l'arrivée de l'année, à titre de pénalité pour permanence, et ne donnera droit à aucune indemnité pour le CLIENT.

9.4. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION.

Le CLIENT s'engage à utiliser le Service conformément à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs et à l'ordre public.

En utilisant le Service, le CLIENT accepte d'être scrupuleusement lié par les Conditions Générales d'Utilisation. ALTA STREAM se réserve le droit d'annuler l'accès au Service, au compte de l'utilisateur et/ou au mot de passe du CLIENT en cas de violation provenant à tout moment et détectée à la fois par ALTA STREAM et par les personnes désignées par elle.

Sans préavis ni responsabilité, dès la détection d'une violation ou d'un risque de défaut, ALTA STREAM peut interrompre, modifier ou altérer tout aspect du Service, y compris, mais sans s'y limiter : (i) limiter le temps de disponibilité d'un Service pour un CLIENT particulier ; (ii) limiter le nombre d'accès autorisés ; (iii) restreindre ou résilier le droit d'un utilisateur d'utiliser l'un des Services.

Le non-respect des Conditions Générales d'Utilisation autorise ALTA STREAM à désactiver ou supprimer immédiatement le compte utilisateur et toutes les informations et/ou fichiers qui s'y rapportent, et/ou à interdire tout accès ultérieur à ces informations et/ou fichiers ou au Service.

ALTA STREAM n'assume aucune responsabilité, ni à l'égard du CLIENT, ni à l'égard d'un tiers, pour la résiliation ou l'annulation de l'accès du CLIENT à son compte ou au Service, dans la mesure où elle est fondée sur un manquement aux Conditions d'utilisation par le CLIENT ou un tiers.

Votre compte d'utilisateur : Vous acceptez de ne pas vous inscrire ou de ne pas vous abonner à plus d'un compte, de créer un compte au nom d'une autre personne ou de créer un compte avec une identité fausse ou trompeuse sur l'un des services de paiement.

Si l'abonnement du Client est révoqué pour quelque raison que ce soit, le Client s'engage à ne pas s'inscrire ou à ne pas s'abonner aux Services sous un autre nom d'utilisateur ou par tout autre moyen. Si ALTA STREAM a des raisons de soupçonner qu'un compte partage l'identité d'un autre compte qui a déjà été résilié, ALTA STREAM se réserve le droit de résilier tout nouveau compte qui a été enregistré dans ces circonstances, sans préavis, ou de prendre toute autre action ou mesure qui pourrait s'appliquer.

Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte utilisateur. Vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte d'utilisateur, ou de toute violation connue ou soupçonnée de la sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe ou de vos informations de carte de crédit ou de ceux de quelqu'un d'autre. Dans le cas où vous enfreignez la sécurité, vous resterez responsable de toute utilisation non autorisée de votre abonnement jusqu'à ce que vous mettiez à jour votre mode de paiement. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte d'utilisateur.

9.5. RESTRICTIONS DE PROPRIÉTÉ ET D'UTILISATION.

Les pages onetoro.tv et https://onetoro.tv/auth/login sont exploitées par ALTA STREAM. Le contenu et les documents contenus sur le Site (y compris, mais sans s'y limiter, la vidéo, l'audio, les photos, le texte, les images, les logos et toute autre propriété intellectuelle relative aux événements et aux participants aux festivités) sont la propriété de, ou ALTA STREAM a la licence ou les droits exclusifs pour les exploiter.

Il vous est strictement interdit de republier, de télécharger, de publier, de transmettre, de reproduire, de distribuer, de copier, d'afficher publiquement ou d'utiliser le contenu du Site, sauf dans les cas prévus dans les présentes Conditions, sans l'autorisation écrite d'ALTA STREAM. ALTA STREAM autorise le CLIENT, dans les présentes Conditions et en général, à utiliser les droits de propriété intellectuelle, les droits de propriété industrielle et les secrets commerciaux liés aux Services dont il est propriétaire uniquement pour utiliser les Services conformément aux dispositions des présentes Conditions d'utilisation, sans accorder aucune autre licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit.

Le CLIENT ne peut pas télécharger le matériel affiché sur le Site, même pour son usage personnel et non commercial, à condition que la loi applicable n'exige pas le contraire en ce qui concerne les copies pour un usage personnel. Dans le cas où la législation en vigueur exige le téléchargement de copie privée, le CLIENT s'engage à respecter tous les droits d'auteur et autres avis de propriété contenus dans le matériel. Le CLIENT ne peut pas distribuer, reproduire, republier, afficher, modifier, transmettre, réutiliser, republier, lier ou utiliser tout service, contenu ou matériel du Site, à des fins publiques ou commerciales, sur tout autre site Web, ou autrement sans l'autorisation écrite expresse d'ALTA STREAM. La modification de tout matériel affiché sur le site constitue une violation des droits d'auteur et autres droits de propriété d'ALTA STREAM.

Toutes les marques de commerce, logos et marques de service (collectivement, les « marques de commerce ») apparaissant sur le site sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Rien de ce qui est contenu sur le site ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation d'une marque de commerce affichée sur le site sans l'autorisation écrite de son propriétaire respectif. L'utilisation des marques de commerce affichées sur le Site, ou de tout autre contenu sur le Site, est strictement interdite, sauf dans les cas prévus par les présentes Conditions.

Les images de personnes ou de lieux figurant sur le Site sont la propriété d'ALTA STREAM ou publiées par ALTA STREAM avec l'autorisation de leurs propriétaires. L'utilisation de ces images par le CLIENT, ou toute autre personne ayant accès à son compte, qu'elle soit autorisée ou non par le CLIENT, est totalement interdite, sauf autorisation expresse des présentes Conditions d'utilisation. Toute utilisation non autorisée des images peut enfreindre les lois sur le droit d'auteur, les lois sur les marques, les lois sur la vie privée et la publicité, ainsi que les lois applicables en matière de protection des données. ALTA STREAM ne garantit pas que l'accès au contenu affiché sur le Site ne portera pas atteinte aux droits de tiers autres qu'ALTA STREAM ou qui collaborent avec elle.

Le CLIENT s'engage à ne pas céder, transférer ou sous-licencier ses droits en tant qu'utilisateur enregistré ou abonné à nos Services payants. Le CLIENT comprend également que lui seul peut utiliser son compte utilisateur et son mot de passe, qui ne sont pas transférables, et que son abonnement ne peut être partagé avec des tiers autres que lui. Le CLIENT est responsable, y compris pécuniaire, de toute utilisation ou activité du Service qui s'effectue à partir de son compte utilisateur.

Pas plus d'une lecture simultanée n'est autorisée avec une connexion, et la lecture simultanée est limitée à un seul appareil. Le CLIENT peut avoir des applications ONETORO installées sur plusieurs appareils, mais celles-ci ne peuvent pas être utilisées simultanément. Oui, il est possible d'enregistrer différents appareils.

9.5.1. UTILISATION CORRECTE DES SERVICES ET LIMITATIONS.

Le Service et l'ensemble des contenus accessibles par l'intermédiaire du Site sont destinés à l'usage personnel et domestique du CLIENT et ne sont pas commercialisables. Lors de la souscription à ONETORO, un droit limité, non exclusif et non transférable est accordé d'accéder au Service par l'utilisation simultanée d'un seul appareil, appartenant à l'Abonné. De même, l'accès ne peut pas être partagé avec d'autres appareils que celui enregistré pour l'accès de chaque Abonné, ni l'accès au Service ne peut être communiqué à des tiers, ni leur être donné, à l'exception des cadeaux typiques des coutumes sociales, tels que les cadeaux de l'abonnement.

Le CLIENT s'engage à s'abstenir d'obtenir, ou de tenter d'obtenir, les contenus et informations du Service en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux fournis par ALTA STREAM pour sa jouissance.

Sans préjudice de toute autre utilisation qui implique également une utilisation autre que celle prévue dans les présentes conditions, seront considérées comme des utilisations contraires au bon usage, à titre d'exemple, mais sans s'y limiter, qu'elles soient perpétrées par l'Abonné, par le DISTRIBUTEUR ou par un tiers :

1) Utilisation simultanée de différents appareils (sauf autorisation dans le cadre d'un forfait), accès par le biais d'appareils qui ne sont pas enregistrés et/ou détenus par un autre appareil que l'abonné.

2) Partage ou attribution d'accès avec des appareils autres que celui enregistré pour l'accès de chaque Abonné.

3) Communication ou cession à des tiers, autres que l'Abonné, de l'accès au Service, permettant à d'autres personnes d'accéder au compte de l'Abonné et/ou divulguant le mot de passe d'accès, ou partageant ou mettant à disposition de tiers les données du compte de l'Abonné, sauf dans les cas prévus à la présente clause.

4) Utilisation du contenu à des fins commerciales ou lucratives.

5) Affichage des contenus d'ONETORO en public, à caractère public, dans des lieux publics (bars, restaurants, cafétérias, salons, etc.) ou dans des locaux accessibles au public, dans tous les cas, et, en particulier, dans des établissements recevant du public et/ou des restaurants, sans la souscription correspondante du Plan de Compte spécifique à ces cas. Dans tous les cas, et sans exception, l'utilisation non autorisée du Service sera considérée.

6) La revente du Service, l'exploitation commerciale du Service (que des rendements économiques soient obtenus ou non), directement ou indirectement, par la revente ou la facilitation de l'accès au Service ou à l'une de ses capacités ou fonctionnalités d'une manière non autorisée par ALTA STREAM.

7) Utiliser les possibilités offertes par le Service, dans l'une quelconque de ses fonctionnalités et caractéristiques, à des fins non autorisées par les présentes Conditions d'utilisation, ou par la réglementation en vigueur, quelle que soit leur durée.

8) Archiver, republier, détourner, stocker en dehors des cas autorisés, modifier, télécharger, publier, transmettre, reproduire, distribuer, copier, afficher publiquement, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, proposer à la vente, créer un lien vers ou utiliser le Service, toute partie de celui-ci ou sa partie d'une manière autre que celle prévue dans les présentes Conditions d'utilisation publiées sur https://onetoro.tv/pages/terms , sans l'autorisation écrite d'ALTA STREAM. En particulier, les actions ci-dessus dédiées à des fins publiques ou commerciales ou sur tout autre site web autre que ceux autorisés par ALTA STREAM sont considérées comme des utilisations abusives.

9) Contourner, supprimer, modifier, désactiver, rétrograder, bloquer, masquer ou entraver l'accès, le contenu ou toute autre protection du Service, y compris l'interface utilisateur graphique, les fonctionnalités publicitaires, les avis de droit d'auteur et de marque.

10) Utiliser tout type de robot, araignée, grattoir ou autre moyen automatique pour accéder au Service.

11) Décompiler, désosser ou désassembler des programmes informatiques ou d'autres Services ou processus accessibles à partir d'ONETORO.

12) Saisir tout type de code ou manipuler le contenu du Service de quelque manière que ce soit.

13) Utilisez n'importe quelle méthode d'exploration, de collecte ou d'extraction de données.

14) Télécharger, publier ou transmettre de toute autre manière, y compris par courrier électronique et messagerie instantanée, des documents conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunications associé au Service, y compris tout virus informatique ou autre code, fichier ou programme informatique.

15) Utiliser des images de personnes, de lieux ou de choses affichées sur le Service, par l'Abonné ou toute personne ayant accès au compte de l'Abonné ou à son contenu, sans l'autorisation spécifique d'ALTA STREAM.

16) Consulter le Service dans des circonstances où le public peut simultanément consulter le Service ou inciter à une telle conduite, utiliser le Service de manière abusive ou à des fins illégales ou non autorisées.

17) L'accès au contenu d'ONETORO en dehors du territoire dans lequel le compte a été établi et/ou en dehors des lieux géographiques où le Service est proposé au tarif souscrit et/ou ALTA STREAM dispose de droits d'exploitation.

18) En cas d'intervention d'un DISTRIBUTEUR, l'absence d'identification des Abonnés au moyen d'un code numérique unique (« CNU ») attribué à chaque Abonné.

9.5.2. OBLIGATIONS POUR LES DISTRIBUTEURS.

Le DISTRIBUTEUR qui redirige les contenus ou le signal de ONETORO vers les CLIENTS, ou qui capte, de quelque manière que ce soit, les CLIENTS ou les abonnés d'ALTA STREAM ou de ONE TORO s'engage à surveiller et à vérifier que les abonnés font un usage raisonnable des fonctionnalités et services inclus dans le Service, ainsi que de tout autre service connexe qu'ONETORO contient, ou qu'ALTA STREAM vous prête.

Le Distributeur est responsable vis-à-vis d'ALTA STREAM de toute utilisation autre que ce qui précède et susceptible de causer des dommages ou préjudices à ALTA STREAM ou à des tiers et, en particulier, de toute utilisation des Services à des fins différentes de la méthode contractée par le CLIENT, ou qui implique une revente ou une commercialisation desdits services par l'abonné.

Dans chacun des Abonnements contractés par l'intermédiaire du DISTRIBUTEUR ou dont la fourniture du Service est effectuée par son intermédiaire, ALTA STREAM se réserve le droit de vérifier, à tout moment, l'état de l'Abonné et son utilisation conformément à la bonne utilisation du Service.

Le DISTRIBUTEUR identifiera chacun des Abonnés contractés par son intermédiaire, ou auxquels le Service est fourni par sa médiation, à l'aide d'un code numérique unique (« CNU ») pour chaque Abonné, qui s'affichera à l'écran par intermittence lors de chaque connexion, afin de reconnaître et de préciser le compte de l'Abonné qui utilise le Produit sans respecter les exigences de bon usage énoncées.

En cas de détection d'une utilisation non autorisée du Produit ou contraire aux règles de bon usage, ou en cas de non-respect par le DISTRIBUTEUR des engagements pris, ALTA STREAM :

  • Il pourra exiger du DISTRIBUTEUR qu'il cesse immédiatement toute utilisation contraire aux règles de bon usage par l'Abonné, et accordera un délai maximum de cinq jours au DISTRIBUTEUR et/ou à l'Abonné pour régulariser leur situation au regard du Produit et du tarif contracté.
  • Il se réserve les pouvoirs et droits suivants :
    • de régulariser auprès de l'Abonné et du DISTRIBUTEUR, indistinctement, les montants à facturer et les frais à appliquer, notamment en cas de délivrance du Produit dans un lieu public (bar, restaurant, cafétéria, etc.), d'accès public ou ouvert au public avec un Plan de Compte différent de celui spécifique pour de tels cas, considérant, sans exception, une utilisation non autorisée du Produit.
    • d'attribuer à l'Abonné et/ou au DISTRIBUTEUR, après les avoir notifiés, les types de tarifs les plus conformes aux modes d'utilisation manifestés et sans préjudice de tout autre que ALTA STREAM pourrait juger plus avantageux parmi ceux disponibles dans le commerce.
    • d'engager toute action judiciaire et/ou extrajudiciaire qu'il jugera appropriée pour la défense de ses intérêts.

9.5.3. POUVOIRS DE VÉRIFICATION ET DE RÉGULARISATION.

L'affichage du Service dans les lieux ou de la manière visés à l'article 2 est expressément interdit, sauf si le CLIENT a souscrit à un Plan de Compte conformément à un usage commercial. ALTA STREAM se réserve le droit de vérifier, à tout moment, l'état d'un CLIENT légalement abonné, et l'appartenance à un cas qui implique l'obligation de contracter un Plan d'Abonnement pour les entreprises.

Le CLIENT et le DISTRIBUTEUR s'engagent, sur demande et une fois le rendez-vous correspondant fixé, à autoriser ALTA STREAM, son personnel dûment identifié ou le service technique désigné par ALTA STREAM à cet effet, à accéder aux installations et équipements dans lesquels le Service est disponible et/ou aux applications installées, afin d'effectuer les opérations de maintenance qui, de l'avis d'ALTA STREAM, sont nécessaires, ainsi qu'aux fins de vérification de la bonne utilisation du service.

Dans le cas d'établissements HORECA ou d'établissements recevant du public, ainsi que de tout autre de ceux prévus à l'article 2, le CLIENT suppose que le personnel d'ALTA STREAM, ou toute personne désignée à cet effet par ALTA STREAM, peut s'y présenter, en respectant ses conditions d'accès, afin d'exercer les pouvoirs de vérification et de régularisation de tout aspect du Service.

En cas d'intermédiation avec le DISTRIBUTEUR, le DISTRIBUTEUR doit fournir à ALTA STREAM ou à ses inspecteurs habilités l'accès au compte, à l'identité de l'Abonné, au CNU et aux utilisations dudit compte enregistré.

9.5.4. NOM D'UTILISATEUR ET MOT DE PASSE.

En ce qui concerne son compte d'utilisateur et son mot de passe, le CLIENT assume les obligations suivantes réglementées dans la présente clause et, de manière générale, s'engage à faire un usage diligent de son compte d'utilisateur et de son mot de passe, et à les garder secrets.

Le CLIENT est seul responsable du maintien de la confidentialité de son nom d'utilisateur et de son mot de passe et doit aviser immédiatement ALTA STREAM de toute utilisation non autorisée de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. Le CLIENT reconnaît et accepte qu'il est responsable de toute activité non autorisée qui se produit par l'utilisation de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. ALTA STREAM n'est en aucun cas responsable de l'utilisation non autorisée ou incorrecte du nom d'utilisateur et/ou du mot de passe.

Le CLIENT accepte qu'ALTA STREAM puisse être tenue de modifier unilatéralement les noms d'utilisateur attribués à certains des Services, et qu'ALTA STREAM soit tenue de collecter et d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres Données d'inscription conformément à la Politique de confidentialité du Site.

ALTA STREAM peut unilatéralement, et à tout moment, modifier, suspendre ou révoquer les noms d'utilisateur ou les mots de passe, afin, entre autres, d'unifier les différents codes d'accès disponibles pour le CLIENT dans les différents services offerts par ALTA STREAM, en procédant à leur communication au CLIENT dans les plus brefs délais.

Le CLIENT peut modifier son mot de passe à tout moment, conformément aux restrictions établies par ALTA STREAM.

Dans tous les cas, le CLIENT sera responsable des coûts correspondant à l'utilisation des Services par tout tiers qui utilise le mot de passe du CLIENT à cette fin jusqu'au moment où, le cas échéant, le CLIENT aura demandé à ALTA STREAM de désactiver le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe.

ALTA STREAM s'engage à assurer la confidentialité des données d'accès de ses CLIENTS.

9.5.5. MESURES CONTRE L'UTILISATION ABUSIVE DU SERVICE.

Dans tous les cas mentionnés dans les présentes Conditions d'utilisation, en particulier dans la Clause Sept, ainsi que dans tous les autres qui se produisent également indûment ou sans rapport avec l'usage prévu du Produit, ALTA STREAM se réserve le droit, à sa discrétion, de :

  • la restriction, la suspension préventive ou l'interruption définitive du service au(x) CLIENT(s) spécifique(s) qui utilisent le(s) Service(s) sans respecter strictement les règles de bon usage, et/ou au Distributeur, pouvant s'il le décide subordonner le rétablissement de celui-ci à la fourniture par le CLIENT des garanties demandées par ALTA STREAM.
  • de facturer l'utilisation du Service qui se produit en dehors de l'utilisation normale du Service, auquel cas il sera facturé au prix standard du paiement à l'utilisation en vigueur à un moment donné ou au prix du Service spécifique, selon les tarifs publiés par ALTA STREAM sur le Produit lié à ONETORO sur son site web https://onetoro.tv, sans qu'aucune réduction de prix associée au Produit ou toute autre réduction de prix ne soit applicable dans ces cas Module de promotion, de franchise de trafic ou d'économies qui implique une baisse du prix de tout service actuel ou futur.
  • la cession au Distributeur et/ou à l'Abonné, après leur avoir notifié, de la modalité tarifaire la plus conforme aux modes d'utilisation manifestés et sans préjudice de toute autre que ce dernier jugera plus pratique parmi celles disponibles dans le commerce.
  • d'exiger, judiciairement ou extrajudiciairement, tous les montants découlant d'un prix correct du Produit, ainsi que les intérêts et les frais de procédure judiciaire ou extrajudiciaire, y compris les honoraires raisonnables liés aux actions des avocats, notaires et/ou conseillers, même lorsque ceux-ci ne sont pas obligatoires.

De même, ces réserves de droits s'appliqueront dans les cas où ALTA STREAM détecterait une atteinte à la sécurité du compte d'un Abonné, en cas d'utilisation abusive ou excessive, contraire aux intérêts d'ALTA STREAM, de violation des Conditions Générales d'Utilisation, si demandée par une autorité publique ou si cela peut être nécessaire dans le respect de la réglementation applicable.

Le contournement ou la tentative de contournement de toute restriction d'utilisation entraînera l'annulation immédiate de l'abonnement, sans préjudice des actions en justice qu'ALTA STREAM pourrait entreprendre et qu'elle pourrait décider d'engager.

9.5.6. INDEMNITÉ.

Le CLIENT reconnaît que toute violation des présentes Conditions d'Utilisation pourra causer des dommages à ALTA STREAM, pour l'atténuation desquels ALTA STREAM se réserve le droit d'exercer toutes les actions en défense de ses intérêts, y compris les mesures de précaution raisonnablement nécessaires pour assurer le plein respect des présentes Conditions d'Utilisation.

Le CLIENT accepte et comprend que, si son utilisation du Site ou du Service n'est pas conforme aux conditions de bon usage, ou si son accès au Service n'est pas conforme aux présentes Conditions d'utilisation, il doit indemniser ALTA STREAM pour les dommages causés par celle-ci, ainsi que l'indemniser des réclamations de tiers, y compris les honoraires des professionnels du droit.

10. MODIFICATIONS DU SERVICE.

Pour des raisons techniques ou juridiques, ALTA STREAM peut modifier, restreindre, suspendre ou résilier toute fonctionnalité ou contenu du Site à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité ou service. ALTA STREAM peut résilier ou restreindre l'accès au Site, ou à certaines parties de celui-ci, aux CLIENTS qui ne respectent pas les présentes Conditions.

Le CLIENT s'engage à notifier à ALTA STREAM toute modification des détails du contrat, notamment ceux correspondant à l'adresse de facturation et au mode de paiement.

ALTA STREAM, dans le seul but de rétablir l'équilibre des services entre les Parties, peut modifier les conditions établies dans le contrat, pour l'une des raisons suivantes lorsqu'elles sont dues à des situations survenues à un moment postérieur à l'approbation des présentes Conditions Générales :

  • L'augmentation des coûts dans le secteur d'activité dans lequel ALTA STREAM est présent et qui se traduit par une couverture, une qualité du réseau ou des caractéristiques du Service fourni.
  • Les modifications réglementaires (y compris les taxes, les frais ou les résolutions administratives ou judiciaires) qui affectent les conditions de fourniture du Service.

En outre, en ce qui concerne la fourniture de contenus ou de services numériques, ALTA STREAM peut les modifier pour les adapter à la description, au type, à la quantité, à la qualité, à la sécurité et aux fonctionnalités conformes au Service fournies à tout moment.

ALTA STREAM informera le CLIENT de toute modification en indiquant le motif précis auquel elle obéit au moins UN (1) mois avant la date à laquelle la modification sera effective, le CLIENT ayant le droit de résilier le contrat sans aucune pénalité, sans préjudice des autres engagements acquis par le CLIENT lui-même. Si un délai d'un mois s'est écoulé sans qu'ALTA STREAM n'ait reçu de communication, il sera entendu que le CLIENT accepte les modifications modifiées.

11. VIE PRIVÉE.

La fourniture du Service implique nécessairement le traitement de vos données client et des services contractés pendant votre inscription, ainsi que des données des contenus visionnés via les plateformes du Service (télévision, Internet ou appareils et/ou applications), afin de montrer et de faire connaître au CLIENT un contenu adapté à la consommation effectuée au sein de son compte, et les personnaliser pour ne pas vous recommander des contenus que vous avez déjà consultés ou qui sont radicalement différents de vos habitudes de consommation.

12. CESSION DE CONTRAT.

Le service qui fait l'objet du présent contrat est de nature personnelle, bien que le client puisse le céder à un tiers avec l'accord préalable d'ALTA STREAM, notamment, dans le cas de cadeaux et de cadeaux conformes aux usages sociaux.

ALTA STREAM peut céder le présent contrat en informant préalablement le CLIENT conformément à la réglementation en vigueur, et sans préjudice du droit que le client pourrait avoir de résilier le contrat.

13. PROTECTION DES DONNÉES.

Pour l'accès à des contenus ou services numériques nécessitant l'enregistrement de vos données personnelles, ALTA STREAM conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. (RGPD) et dans la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), il garantira la sécurité et la confidentialité des données fournies. Dans tous les cas, vous devez lire et accepter librement notre politique de confidentialité avant de les fournir et de vous inscrire.

ALTA STREAM peut utiliser des cookies lors de la fourniture du service. Toutes les informations relatives à l'utilisation faite par ALTA STREAM sont collectées et détaillées dans la Politique de Cookies.

14. DURÉE ET RÉSILIATION.

La durée de l'abonnement est annuelle, et est soumise à la période de permanence réglementée dans les présentes Conditions Générales.

Le présent contrat sera résilié pour les motifs généraux admis par la loi, pour ceux prévus dans l'ensemble de ses clauses, et expressément :

  • Par décision du CLIENT, communiquée à ALTA STREAM par tout moyen fiable, au moins deux (2) jours ouvrés à l'avance, au regard de la date à laquelle elle doit prendre effet. À ces fins, on entend par moyens fiables ceux prévus à l'article 16. Cette résolution, qui n'est pas fondée sur un motif de manquement grave et fautif de la part d'ALTA STREAM, ou qui implique un manquement aux obligations de permanence, entraînera les conséquences prévues à l'article 9, en matière de permanence.
  • Du fait de la cessation d'ALTA STREAM, sans qu'il y ait eu cession de contrat, dans la fourniture du Service après notification au CLIENT trente (30) jours avant la date prévue pour la cessation.
  • En cas de manquement grave aux obligations découlant du présent contrat, ainsi qu'en cas d'utilisation du Service contraire à la bonne foi ou aux conditions de bon usage décrites dans les présentes Conditions d'utilisation, sans préjudice en tout état de cause de la demande de dommages et intérêts qui pourrait correspondre.

15. MODIFICATIONS APPORTÉES AUX PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION.

Les présentes Conditions d'utilisation peuvent être modifiées ou mises à jour par ALTA STREAM, si elle le juge nécessaire ou opportun pour la Fourniture du Service, en respectant, dans tous les cas, les communications informatives au CLIENT.

16. NOTIFICATIONS.

Les notifications que le CLIENT souhaitera éventuellement faire à ALTA STREAM, à l'occasion des dispositions des présentes Conditions, seront effectuées par les canaux suivants :

- Par courrier postal à l'adresse suivante : C/ Exposición, nº 34, C. P. 41.927, Mairena del Aljarafe, Séville.

- Par le biais du chat disponible sur le site https://onetoro.tv/pages/faq

- Par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]

Les notifications, modifications et communications qu'ALTA STREAM adresse au CLIENT seront effectuées par l'un des moyens suivants :

- Par courrier postal à l'adresse indiquée par le CLIENT, à cet effet, au moment de la souscription. En l'absence de la désignation d'une adresse, ou de ses modifications, il sera entendu que le domicile du CLIENT, à toutes fins utiles, est le lieu où le service est fourni, et, dans le cas de plusieurs, dans l'un d'entre eux.

- Par e-mail à l'une des adresses fournies par le CLIENT à ALTA STREAM.

- Par appel téléphonique ou SMS au numéro de téléphone renseigné par le CLIENT lors de son inscription.

- Par le biais de l'espace privé du CLIENT, disponible depuis l'onglet « Accès » du site https://onetoro.tv ou depuis les applications disponibles.

- Par des avertissements et des informations dans les reproductions.

- Par publication sur le site https://onetoro.tv

Le CLIENT déclare que toutes les données fournies par le CLIENT sont véridiques et correctes, et s'engage à informer ALTA STREAM de toute modification qui pourrait leur être apportée.

Les messages envoyés au Site par e-mail ou autrement, y compris les données, questions, commentaires, suggestions ou autres, seront traités comme non confidentiels et non exclusifs. En envoyant un message sur le Site, le CLIENT reconnaît que toute information qu'il y divulgue : (i) peut être utilisée par un tiers ; (ii) ne sont pas confidentielles et peuvent être lues ou interceptées par d'autres personnes ; et (iii) ne crée aucune relation confidentielle ou contractuelle entre le CLIENT et ALTA STREAM autre que celle déjà énoncée dans les présentes Conditions d'utilisation.

En transmettant un message ou en soumettant des idées, des concepts, du savoir-faire, des techniques, des suggestions, des opinions, des votes ou des documents créatifs (collectivement, les « Soumissions »), vous accordez automatiquement à ALTA STREAM un droit perpétuel, non exclusif, non géographique et irrévocable d'utiliser, de reproduire, de modifier, de publier, de traduire, de distribuer, d'exécuter ou d'afficher ces messages et soumissions, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit. médias ou technologies connus ou à venir, à des fins publicitaires et promotionnelles. Toutes les Soumissions, qu'elles soient demandées par ALTA STREAM à l'avance ou spontanément auprès du CLIENT, par l'intermédiaire du Site, sont la propriété d'ALTA STREAM.

17. NULLITÉ DES CONDITIONS.

La nullité ou l'inapplicabilité de toute clause des présentes Conditions, déclarée par une cour ou un tribunal compétent, en tout ou en partie, n'affectera pas la validité du reste des Conditions.

La version espagnole des présentes Conditions prévaudra sur toute autre version ou traduction existante.

18. INTÉGRITÉ.

Les présentes conditions d'utilisation constituent l'intégralité des conditions contractuelles entre ALTA STREAM et LE CLIENT, et remplacent tous les accords, termes, engagements ou contrats antérieurs.

19. DÉNOMINATIONS.

Toute référence ou désignation à des sites web, e-mails, numéros de téléphone ou adresses appartenant à ALTA STREAM s'entend, le cas échéant, de ceux qui pourraient les remplacer à l'avenir.

20. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE.

Les présentes Conditions Générales et tout litige pouvant survenir à l'occasion de celles-ci ou découlant de la souscription et de l'utilisation du Service seront régis et interprétés exclusivement conformément à la législation espagnole.

ALTA STREAM et le CLIENT se soumettent aux Cours et Tribunaux espagnols compétents conformément à la législation en vigueur.

21. RETRAIT.

Dans la mesure où il est possible pour le CLIENT de contracter le Service au moins quatorze (14) jours avant le premier accès ou la première utilisation du Service, le CLIENT a le droit d'annuler le contrat conclu. Le droit de rétractation ne s'applique pas si, depuis la conclusion du contrat jusqu'au début du Service ou du premier accès du CLIENT au contenu, un délai inférieur à quatorze (14) jours s'écoule.

22. DIFFÉRENDS.

ALTA STREAM ne participe pas aux procédures de règlement des litiges devant les Services d'arbitrage des consommateurs, sauf disposition contraire de la loi applicable à chaque cas.

ALTA STREAM et le CLIENT se soumettent aux Cours et Tribunaux compétents à tout moment, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, pour tout litige pouvant découler de la fourniture du SERVICE soumis aux présentes Conditions Générales de Contrat et d'Utilisation.

Conformément à l'article 40.5 de la loi 7/2017 du 2 novembre 2017 portant transposition de la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges en matière de consommation en droit espagnol, et conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, Le 21 mai 2013, nous avons informé le CLIENT de l'existence d'une plateforme de règlement en ligne des litiges fournie par la Commission européenne, ainsi que de la possibilité de déposer sa réclamation par son intermédiaire en accédant au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

23. INFORMATIONS SUR LE CLIENT.

ALTA STREAM fournira le contenu de ce document et son contenu sur son site Web https://onetoro.tv, sur ses applications mobiles Android et iOS, ses appareils Android TV, Amazon Fire, ROKU et Apple TV, ou par écrit, si LE CLIENT en fait la demande par courrier électronique envoyé à l'adresse [email protected]